ترك العمال وظائفهم بأعداد قياسية هذا العام. كانت موجات الاستقالة إلى حد كبير يعزى إلى الوباء. هناك شيء واحد مؤكد - لا يمكن لأصحاب العمل أن يغمضوا أعينهم عنه. الحاجة إلى تحفيز الموظفين أصبح الاحتفاظ بها أكثر وضوحًا من أي وقت مضى ، حيث أعطت فرص العمل في كل قطاع الناس إحساسًا بتجدد الفرص.
بالنسبة لأولئك الذين يظلون في وظيفة لا يحبونها ، من الشائع أن يجدوا صعوبة في التركيز والإنتاجية. حول 67% من العمال في الولايات المتحدة وحدها يُقال إنهم غير منخرطين في العمل وليس لديهم الحافز الكافي لبذل كل جهودهم. هذه الخسارة في الإنتاجية تسبب أكثر من تريليون دولار لهذه الشركات كل عام.
دعنا نتعرف على كيفية تعزيز مشاركة الموظفين وتحفيزهم دون الاعتماد فقط على المزايا المالية.
ما الذي يحفز الموظف حقًا؟
- يعتبر المال حافزًا كبيرًا (والأجر المعيشي أكثر أهمية من أي وقت مضى اليوم). ولكن بمجرد حصولك على موهبتك بدرجة رواتب معقولة ، ما زلت بحاجة إلى تحفيزهم على التفوق. المكافآت شائعة في الوظائف ذات الرواتب ولا يمكن أن يؤذي شراء غداء الفريق من حين لآخر. لكن إذا كان تكتيك صاحب العمل الوحيد هو إنفاق المال ، فسيحرقون ثغرة في جيبهم في النهاية. حقيقة، تقرير 2022 بواسطة Hypercontext وجد أنه في حين أن الرواتب غير العادلة أدت إلى زيادة احتمالية حصول الموظفين على 1.3 مرة التقدم لوظيفة أخرىولم يكن للرواتب المتوسطة أو التنافسية تأثير ملحوظ على الاحتفاظ بالموظفين.
الموظفون فريدون في أهدافهم ورغباتهم. يختار بعض الأشخاص وظيفة لإبقاء أذهانهم محفزة ، أو من أجل التنمية الشخصية ، أو حتى لشعور الآخرين بالتقدير عندما ينجزون شيئًا كبيرًا.
حتى تعرف موظفيك من الداخل إلى الخارج ، من الصعب أن تعرف ما الذي يدفعهم حقًا. وبدون ذلك ، لا يمكنك منحهم الدفعة المناسبة. المفتاح دائمًا هو التعرف على موظفيك بشكل أفضل وتحديد أولوياتهم. بمجرد الانتهاء من ذلك ، عندها فقط يمكنك مساعدتهم على تركيز طاقاتهم في العمل.
فيما يلي بعض العوامل المهمة التي يقدرها الموظفون حقًا وتساعدهم على البقاء متحمسًا.
الرغبة في التعلم والنمو في العمل
يسعى معظم الناس إلى التعلم والنمو في العمل. فهم يرغبون في تحسين مهاراتهم والتقدم في مسيرتهم المهنية. إن تنمية هذا الشغف بالمعرفة له أثرٌ عظيم. على سبيل المثال، فكّر في ربط الموظفين المبتدئين الطموحين بمرشد في الشركة يتمتع بخبرة في مجال اهتمامهم.
الفرص المهنية التي تأتي من اكتساب مهارات أو معرفة جديدة لها قيمة خاصة بها. إنه الفرق بين إعطاء شخص ما سمكة وتعليمه كيفية الصيد. عندما يشعر الموظف أنه يتعلم شيئًا مثيرًا للاهتمام ، فهناك شعور فطري بالرضا يدفعه إلى التحسن بمرور الوقت. كما يكتسبون الثقة في أن المنظمة تهتم بهم وتريد رؤيتهم ينجحون. يمكنك أيضا النظر إدارة هاكاثون للحفاظ على مشاركة الموظفين وتسريع الابتكار.
توفير الوقت والمساحة للتعلم أمرٌ جيد، ولكنه عادةً لا يكفي. فبدون بعض التوجيه، قد تتحول فرصة تعلم مهارات جديدة إلى ثقافة تراخي وإهمال. يحتاج الموظفون إلى موارد للتعلم منها حتى يُستغل وقتهم على النحو الأمثل. يمكن للمؤسسات دعم التعلم المستمر من خلال تنظيم مجموعات من المواد التعليمية. التطبيقات تشمل التطوير المهني، والإنتاجية، وإدارة الوقت، وبناء المهارات، مما يُسهّل على الموظفين الوصول إلى موارد تعليمية عالية الجودة عبر أجهزتهم وجداولهم الزمنية. لذلك، ينبغي على المؤسسة ضمان توفير هذه الموارد.
وفوق كل شيء، ينبغي أن يكون مكان العمل بيئة تعزز الإبداع والابتكار. وتكون عملية التعلم أسرع عندما يُمنح الموظفون المجال لتجربة أفكارهم والتعلم من أخطائهم. وبهذه الطريقة، عندما يتمكنون من تجربة أشياء جديدة دون خوف من العواقب، فإنهم يفهمون ما ينجح وما لا ينجح.
استكشاف بدائل لعمليتك الحالية
إن مطالبة الموظفين بأداء نفس المهام ، من المحتمل أن تؤثر مجموعة محدودة من المهام لعدة سنوات على دوافعهم. يشعر الناس بالملل عندما يتعين عليهم القيام بنفس الأشياء يومًا بعد يوم. إذا كانت شركتك تقوم بتشغيل الأنظمة بنفس الطريقة لفترة طويلة ، فقد يكون الوقت قد حان لتبديلها قليلاً.
يمكن أن يؤدي تقديم حلول أكثر فعالية وانسيابية لسير العمل اليومي إلى بعض المكاسب الجيدة. فكر في المكان الذي يمكنك من خلاله توفير وقت فريقك وجهده في الأشياء غير المهمة. على سبيل المثال ، حاول تنفيذ ملف أداة الجدولة عبر الإنترنت لمساعدة فريق المبيعات الخاص بك على التواصل بشكل أكثر فعالية مع العملاء المتوقعين والعملاء المحتملين.
بالنسبة لمعظم الشركات ، قد لا يكون من العملي إعادة تصور المسؤوليات الأساسية للموظف. لكن يمكن للمديرين تنفيذ تغييرات صغيرة في سير العمل اليومي ، وتحديث المساحات المكتبية للحفاظ على الجو العام ، أو تخصيص وقت مخصص أثناء العمل لتعلم شيء جديد. ترتبط إجراءاتنا الروتينية ارتباطًا وثيقًا بجدولنا الزمني ، لذا فإن تغيير الوقت من اليوم الذي يتم فيه تنفيذ المهام هو خيار آخر.
فيما يلي بعض الطرق البسيطة التي يمكن لأصحاب العمل من خلالها المساعدة في خلق بيئة تحفز الموظفين بشكل طبيعي.
- دعهم يأخذون الملكية. إن السماح للموظفين بتولي مهامهم يخلق إحساسًا بالمسؤولية ، ويضعون كل جهودهم للتأكد من أن كل ما يبدأونه يصل إلى النهاية.
- خطوبة موظف. الموظفون الأكثر تفاعلاً يستمتعون بعملهم بصدق، ويميلون أكثر للاستثمار فيه. وتكون نتائجهم أعلى جودة، وعادةً ما تكون معدلات إنتاجيتهم مرتفعة. ومن الأفكار التي تُحسّن تفاعل الموظفين تحويل بعض الاجتماعات (مثل اجتماعات المجالس البلدية أو اجتماعات الموظفين المباشرين) إلى بودكاست داخلي للشركة يُمكن الاستماع إليه في أي وقت وفي أي مكان.
- فهم جيل الألفية. مهما كانت التركيبة السكانية لشركتك، من المهم فهم جوهر ثقافة موظفيك. يستجيب جيل الألفية لأنواع مختلفة من المكافآت مقارنةً بالجيل السابق.
- توازن الحياة مع العمل. إن مساعدة الموظفين على تحقيق توازن جيد بين العمل والحياة الشخصية يُساعد على السيطرة على ضغوط العمل. يصبح الموظفون أكثر ولاءً عندما يُحترم وقت فراغهم. امنح موظفيك مساحة لأخذ فترات راحة.
- أهداف قابلة للتحقيق. حدد أهداف الشركة الواقعية والقابلة للتحقيق للموظفين الموجودين حاليًا. لا تتجاوز حدودهم ، معتقدًا أنها ستجعلهم يدفعون بقوة أكبر. قد يؤدي إلى الإرهاق الشديد.
- برنامج تقدير الموظفين. القليل من التقدير قد يكون له أثر كبير. التعرف على الانتصارات الصغيرة إن تقدير موظفيك لن يؤثر إيجابًا على صحتهم النفسية فحسب، بل سيزيد أيضًا من ولائهم لشركتك. تقدير موظفيك سيُحسّن علاقتك بهم كثيرًا.
- فكر في إظهار امتنانك من خلال الإيماءات المدروسة مثل إهداء مطبوعات قماشية مخصصة. هذا يُعزز تقديرك لمساهماتهم.
- منافسة ودية. تميل المنافسة إلى دفع الموظفين لبذل قصارى جهدهم ولكن يمكن أن تصبح سامة بسرعة كبيرة. تأكد من أن المنافسة تبقى ودية ، وأن الأطراف المتنافسة تحترم بعضها البعض.
- ردود الفعل الإيجابية. لا تكن قاسيًا في تقديم الملاحظات لموظفيك حتى لو لم يكونوا يؤدون عملهم على أكمل وجه. استخدام أساليب فعّالة أدوات ملاحظات الموظفين يمكن أن يساعدك في توصيل ملاحظاتك باحترام وبطريقة بناءة، وسوف يعملون بالتأكيد على ذلك وتحسين أدائهم.
- التطوير المهني. يرتبط هذا الأمر بالنمو والتطوير اللذين سبق ذكرهما. ساهم في بناء ثقافة التعلم في شركتك ليتمكن الموظفون من تطوير مهاراتهم والارتقاء في السلم الوظيفي. يُسهّل استخدام برامج جدولة القاعات عملية حجز قاعات التدريب وقاعات المؤتمرات، مما يضمن حصول الموظفين على الموارد اللازمة للتطوير المهني المستمر. يمكنك أيضًا التفكير في دعم دورات قصيرة مختارة أو دورات تطوير مهني مناسبة لدورهم في الشركة.
- فخر العلامة التجارية. عندما يتلقى الموظفون غنيمة الشركة، فهو يُرسل رسالة واضحة بأن مساهماتهم محل تقدير وتقدير. توفير منتجات عملية وجميلة كالحقائب، هوديس مخصصة or الحالات الهاتف يُظهر اهتمام المنظمة بالتفاصيل والعناية الحقيقية برضا موظفيها. وهذا بدوره يعزز الروح المعنوية والدافعية، حيث يشعر الموظفون بالفخر بانتمائهم للشركة.
كيفية خلق بيئة تحفز الموظفين
دعنا نتعمق في المزيد من التفاصيل وننشئ إطارًا عمليًا لخلق بيئة تحفز موظفيك في العمل.
تعزيز الملكية والمساءلة
تمنح ثقافة الملكية والمساءلة الموظفين حرية العمل على الأفكار التي يعتقدون أنها ستعمل بشكل أفضل. بهذه الطريقة ، يحددون نهجهم الخاص ويجدون أكثر الطرق فعالية للقيام بعملهم.
بطبيعة الحال، يصاحب هذا المستوى من الاستقلالية مستوى معين من المساءلة. ولكن لا يمكنك فرض هذه المساءلة عليهم. ما يمكنك فعله هو منحهم الأدوات اللازمة مثل برامج إشراك الموظفين والتي يمكن أن تساعدهم أيضًا لإنجاز المهام الموكلة إليهم، ثم تركهم يتولون الأمور بطريقتهم الخاصة. يمكن لبرامج اللافتات الرقمية أن تُعزز هذا الشعور بالاستقلالية من خلال بث التحديثات الرئيسية والتقديرات والمقاييس التي تُبقي الجميع على اطلاع دائم دون تدخل إداري.
عندما تفعل هذا، فإنهم سوف يطورون بشكل طبيعي عقلية الملكية التي تعود بالنفع عليهم وعلى العمل ككل.
تعزيز مشاركة الموظفين
إن وجود قوة عاملة منخرطة بشكل كبير سيعزز إنتاجية شركتك وربحيتها واحتفاظها بالموظفين. هذه فرصة سهلة المنال لا ينبغي للشركات تفويتها. كل ما تحتاجه الإدارة هو البقاء على تواصل مع الموظفين وتوطيد العلاقة معهم بمرور الوقت.
قضاء الوقت مع الموظفين له معنى كبير. وكما هو الحال مع الصداقة، فإن الاستماع إلى بعضهم البعض ومشاركة القصص يُحدث فرقًا كبيرًا. أعطِ الأولوية لصحتهم النفسية والجسدية، وساعدهم على التأقلم بشكل أفضل من خلال المزيد من أنشطة التواصل الاجتماعي وبناء الفريق. حاول اكتشاف الجانب الإنساني الشغوف فيهم، وستتفاعل معهم بشكل أفضل تلقائيًا.
افهم الفجوات بين الأجيال
نحن نمر بمثل هذا الوقت المثير الذي نرى فيه جميع الأجيال المختلفة تعمل معًا في أدوار مماثلة في أماكن عمل مماثلة. بصفتك صاحب عمل وقائدًا ، فأنت بحاجة إلى التعرف على الاختلافات بينهما والتعامل مع كل منهما وفقًا لذلك.
تلعب الثقافة دورًا كبيرًا في كيفية رغبة الناس في التواصل. نشأ جيل طفرة المواليد على مبادئ مختلفة عن جيل الألفية، وكذلك الحال مع جيل Z. إذا كنت تُقيم حفلًا للشركة، فمن المفيد معرفة برامجهم وأفلامهم وموسيقاهم المفضلة.
قد تلاحظ أيضًا اختلافات في الطموح بين الأجيال المختلفة. خريج جامعي شاب ، قد يكون لديه فقط حق الوصول إلى بطاقة خصم الطالب وليس لديه خبرة كبيرة ، على سبيل المثال ، هو جائع لتعلم أكبر قدر ممكن. في حين أن المدير المخضرم قد يأتي ويركز على تطبيق المهارات الحالية. دع كل نوع من الأشخاص يعثر على أدواره المناسبة حتى يتمكن من الأداء بأفضل ما لديه.
تعزيز التوازن بين العمل والحياة
إن تخصيص مائة بالمائة من وقتك واهتمامك في العمل يمكن أن يؤدي إلى نتائج عكسية. يؤدي إلى الإرهاق الشديد ويمنع الموظفين من بذل قصارى جهدهم.
ربما لا ينبغي على الموظفين وضع ساعات إضافية كل يوم لمجرد إكمال عملهم ما لم تكن هناك بعض الظروف الخاصة. إذا كانوا يعملون فوق طاقتهم ، يجب أن تكون الإدارة منتبهة بما يكفي لتلاحظ وتتدخل. ربما يعني هذا مساعدتهم على تنظيم يوم عملهم بشكل أفضل. ساعدهم في التعامل مع الموقف ، ولا تتردد في أخذ بعض الأعمال عن أكتافهم.
كذلك، عندما يواجه الموظفون مشاكل خارج العمل تعيق أدائهم، ينبغي على المديرين النظر في إمكانية اتخاذ أي إجراء لمساعدتهم على التكيف. على سبيل المثال، إذا تأثر موظف أو أحد أفراد أسرته بإهمال طبي، فقد يكون ذلك مصدرًا كبيرًا للتوتر والتشتت. بإظهار التعاطف والتعاطف، يمكن للمديرين مساعدة الموظفين على تجاوز المواقف الصعبة والعودة إلى أفضل مستويات الأداء.
ضع أهدافًا ذكية
يضمن إطار عمل SMART تحسين تحفيز الموظفين ومشاركتهم، إذ يجعل أهدافهم محددة وقابلة للقياس والتحقيق وواقعية ومحددة زمنيًا. كما يمنحهم رؤية واضحة للاتجاه ويساعدهم على تنظيم مهامهم اليومية لتحقيق الأهداف.
يساعدك هذا أيضًا على تقييم أداء الموظفين ومكافأتهم وفقًا لذلك. في الحالات التي يحتاج فيها الأداء إلى تحسين، يُمكن أن يُوفر دمج خطة لتحسين الأداء نهجًا منظمًا لمساعدة الموظفين على استعادة أدائهم. إن آلية المكافآت العادلة تزيد من تحفيز الموظفين، ويبدأون في بذل جهد إضافي للحصول على المكافآت التي يستحقونها.
التعرف على الإنجازات ومكافأتها
يستمتع معظم الناس بالتقدير والاعتراف بجهودهم. قليل من التقدير يُحدث فرقًا كبيرًا. امنح موظفيك الحافز اللازم لأداء أفضل.
التعرف على مكان العمل يمنح الموظفين شعورًا بالإنجاز، ويشعرون بتقدير زملائهم ومدرائهم. ويمكن للمديرين تحقيق ذلك بسهولة من خلال التعبير عن امتنانهم لعملهم أو منحهم مكافآت، مثل لقب جديد أو تكريمهم في مكان العمل على إنجاز عمل جيد.
قد تبدو هذه الإجراءات تافهة ، لكنك سترى بوضوح زيادة مستويات إنتاجيتها بمجرد أن تبدأ في القيام بذلك.
تشجيع المنافسة الصحية
حاول الترويج لمنافسة صحية وودية بين زملاء العمل حتى يتمكنوا من دفع بعضهم البعض لأداء أفضل ما لديهم والتعلم من التجربة في نفس الوقت.
تُعزز بيئة المنافسة الصحية السعي لتحقيق إنجازات أعلى، وتدفع جميع أعضاء الفريق إلى تشجيع بعضهم البعض. فبدلاً من تمني فشل الآخرين، سيتمنى الموظفون جميعًا أن يُحسن الجميع. وستستفيد المؤسسة كثيرًا من هذه العملية. ولدعم النمو بشكل أكبر، يمكن للشركات تشجيع الفرق على تقييم مهاراتها وقدراتها الحالية في مجال البيانات باستخدام أدوات مثل تقييم نضج البيانات من DataCamp، مما يساعدهم على تحديد مجالات التحسين ووضع أهداف تطوير واضحة.
قدم ملاحظات بناءة
لقد رفض العالم الحديث بالفعل فكرة أن تكون "صادقًا بوحشية". لست بحاجة إلى أن تكون قاسيًا وغير محترم تجاه شخص ما ، حتى عندما تضطر إلى إخباره أنه لا يقوم بعمل رائع.
إحدى الطرق الفعالة هي استخدام 360 درجة ردود الفعل لتقديم رؤية شاملة لأداء الموظف. احرص على مخاطبة موظفيك باحترام وتقديم ملاحظات بناءة حول أدائهم بدلاً من توبيخهم. ساعدهم على إيجاد طرق لتحسين أدائهم بدلاً من مجرد تثبيطهم وإخبارهم بأنهم لن ينجحوا أبدًا. تعاون معهم في مواطن ضعفهم، وستلاحظ ارتفاعًا هائلًا في مستوى رضاهم الوظيفي في وقت قصير.
تشجيع التطوير المهني
إن ثقافة التعلم والنمو لا تساعد الموظفين على تحسين مهاراتهم فحسب، بل تساعدك أيضًا على الاحتفاظ بالمواهب ورعايتها بشكل أفضل. إن إتاحة الفرصة لموظفيك لتعلم المزيد عن عملهم يُظهر لهم طريقًا واضحًا للارتقاء في السلم الوظيفي، ونتيجة لذلك، يصبحون أكثر تركيزًا وتحفيزًا. تدريب الذكاء الاصطناعي يمكن تبسيط هذه العملية، وتزويد الموظفين بموارد يسهل الوصول إليها وفعالة لتعزيز مهاراتهم.
عندما تبدأ حقًا في الاهتمام بالتطوير المهني لموظفيك ، فإنهم يبدأون في المساهمة في عملك بطرق لم تكن لتتخيلها أبدًا.
الاحتفاظ بالموظفين على أعلى مستوى من الجودة
الأعمال التجارية جيدة فقط مثل الموارد البشرية التي لديها. بغض النظر عن حجم علامتك التجارية الكبيرة ، لا يمكنك أبدًا التخلي عن موظفيك ذوي الجودة العالية.
لسوء الحظ ، يستقيل الموظفون ولا يوجد ما يمكنك فعله لمنعهم. كل ما يمكن أن تفعله الشركة هو توفير بيئة عمل جيدة حتى لا يكون لديهم سبب للاستقالة. هذا يمكن أن يشمل كل شيء من على نحو سلس عملية الإعداد من بداية عملهم إلى توفير تعويضات ومكافآت عادلة مع مرور الوقت. حتى البيئة المادية مهمة؛ فميزات مثل المساحات المضاءة جيدًا، والموارد المتاحة، وأنظمة الأمان الموثوقة مثل نظام كورام أفضل نظام كاميرا NVR المساعدة في إنشاء مكان عمل يشعر فيه الموظفون بالراحة أثناء البقاء فيه.
فيما يلي بعض الخطوات الإضافية التي يمكنك اتخاذها لتقليل معدل دوران الموظفين وزيادة الاحتفاظ بهم.
- تواصل مع موظفيك بقدر ما تستطيع. تأكد من أنك لا تتحدث دائمًا عن العمل عندما تلتقي. حاول أن تفهم العنصر البشري في شخصيتهم حتى يشعروا باتصال حقيقي مع مكان عملهم. حاول أيضًا أن تجعل محادثاتك غير رسمية حتى يشعروا بالراحة عند الانفتاح على أي مشكلات يواجهونها في الوقت المناسب.
- كن مرنًا قدر الإمكان فيما يتعلق بترتيبات عملهم أو روتينهم. لا تُدِرْهم بدقة يومهم. بدلًا من ذلك، امنحهم الاستقلالية التي يحتاجونها. قد يشمل ذلك أيضًا عمل مرن ساعات العمل أو أوقات تسجيل الوصول، وما إلى ذلك.
- لا تقم دائمًا بتفويض المهام ولكن أيضًا تفويض السلطة حتى يتمكنوا من التعامل مع الأمور بطريقتهم وتكون أكثر راحة فيما يقومون به.
- اعترف بكل معالمها ، مهما كانت كبيرة أو صغيرة. امنحهم الاهتمام والتقدير الذي يستحقونه ، حتى بالنسبة لمكاسبهم الصغيرة. وعبر دائمًا عن امتنانك لهم وهم يبذلون كل جهودهم للتأكد من نجاح عملك.
يمكنك قراءة المزيد حول كيفية تحسين الاحتفاظ بالموظفين وتقليل معدل دوران الموظفين هنا.
الأسئلة الشائعة
لا يوجد أصل أكبر لشركة ما من الموظف المتحمس الذي يحب وظيفته ويخلص إلى تحقيق أهدافك. إليك بعض الأسئلة الشائعة التي ستساعدك على التخلص من أي ارتباك قد يكون لديك.
ما سر الحفاظ على تحفيز الموظفين؟
الموظفون الذين يحظون بتقدير صاحب العمل هم الأكثر احتمالاً للبقاء متحمسين ومخلصين. يمكنك الحفاظ على إلهام موظفيك بالتواصل معهم بانتظام، وتقدير جهودهم، ومنحهم استقلالية العمل، و تعويضهم بشكل مناسب.
هل هناك طريقة واحدة أفضل لتحفيز الموظفين؟
لا توجد طريقة واحدة أفضل لتحفيز موظفيك. يقدر الموظفون المختلفون أشياء مختلفة ، ولا يمكن القول إن أي فائدة واحدة تحفزهم جميعًا. تحتاج إلى التعرف على القوى العاملة لديك بشكل أفضل لمعرفة ما يناسبهم ومن ثم تزويدهم بما يحتاجون إليه للبقاء مشاركين في العمل.
إذا كنت ترغب في تحفيز الموظف ، فهل يجب عليك منحه علاوة؟
يمكن أن تكون الزيادات عاملاً محفزًا كبيرًا ولكنها ليست دائمًا الأكثر فاعلية. بدلاً من التحفيز الخارجي ، يمكنك أيضًا تزويدهم بدافع جوهري من خلال فرص التطوير المهني ، والاعتراف ، والوفاء ، وما إلى ذلك. وبهذه الطريقة يكون الدافع الذي يحصلون عليه أكثر اتساقًا واستدامة.
ما هي سلبيات تحفيز الموظف بالمال؟
إن تمكين الموظفين بالمال أمر مكلف وغير مستدام دائمًا. تعتبر المكافآت المالية مثل المكافأة السنوية أو العمولة أساسًا جيدًا ، ولكن بعد ذلك ، ليس من الجيد الاعتماد على المال بعد ذلك. بدلاً من ذلك ، حاول التركيز على المكافآت الجوهرية مثل استقلالية العمل والاعتراف بالنجاحات وفرص التعلم والنمو.
ما هي الحوافز الشائعة لفرق المبيعات التي تجاوزت حصتها؟
يمكن لفرق المبيعات التي تحتاج إلى التغلب على حصصها أن تكون يتم تحفيزه بعدة طرقتُعدّ العمولات الأعلى خيارًا، ولكن هناك أمور أخرى، مثل التدريب والتعليم في مجال المبيعات، يمكن أن تساعدهم على صقل مهاراتهم. هذا يحفزهم على الممارسة والتطور، مما يُحقق أهدافهم ويكسب عمولات أكبر.
ما الذي يمكنني فعله لتحفيز فريق نجاح العميل؟
نظرًا لأن مديري نجاح العملاء لا يعملون على العمولة ، فستحتاج إلى إيجاد طرق أخرى لتحفيزهم. بصفتهم موظفين يواجهون البشر ، فهم يعملون في مجال الاتصال. لذا فإن التحدث معهم بانتظام هو نقطة انطلاق جيدة. من المحتمل أن يخبروا المديرين إذا كانوا بحاجة إلى شيء من أجل مساعدة أفضل. في بعض الأحيان ، ما يحتاجون إليه هو أن تخدم شركتك العميل بشكل أفضل ، لذا تأكد من الاستماع إلى هذه التعليقات. سيؤدي إجراء التحسينات إلى التحقق من صحة مدخلاتهم وإسعاد العملاء أيضًا.
ما الذي يمكنني فعله لتحفيز فريق الموارد البشرية لدي؟
يعمل موظفو الموارد البشرية بشكل وثيق مع موظفيك. يتعين عليهم التعامل مع بعض الجوانب غير المريحة لإدارة علاقات الموظفين. لذلك يمكنك البدء بتعويضهم بشكل مناسب، وتوفير أ بيئة عمل آمنة ومريحة، وتقديم فرص التطوير الذاتي، وتشجيع العمل الجماعي، والتخلي عن أخطائهم أو إخفاقاتهم.
هل تحفز علاقات العمل الصحية الموظف على الأداء الجيد؟
تؤدي علاقة العمل الصحية إلى زيادة مستوى رضا الموظفين وتحفيزهم. تميل علاقات العمل الصحية إلى تعزيز مستوى أعلى من الإنتاجية ، ويعمل الموظفون الذين لديهم مثل هذه العلاقات بشكل أفضل وبوتيرة أسرع بكثير من الآخرين.
افعلها بصدق ، ولن تخطئ أبدًا.
إن الحفاظ على تحفيز موظفيك ليس بالأمر الصعب إذا كنت تفعل ذلك بإخلاص. إذا كنت تفعل ذلك لمصلحتك الخاصة فقط ولا تهتم حقًا برفاهية موظفيك ، فلن تنجح أبدًا.
إذا كان هذا هو الحال ، فأنت بحاجة حقًا إلى ترتيب أولوياتك والبدء في تقييم موظفيك بشكل أكبر.
أخبرنا ما إذا كانت هذه الاستراتيجيات التحفيزية تساعدك على إمداد موظفيك ببعض الطاقة على الإطلاق. لا تنسى ترك تعليق أدناه!
