Vi har alle hørt udtrykket "Søg og I skal finde". Når det kommer til at få flere bookinger, skal du opsøge og engagere dit publikum på tværs af så mange platforme som muligt. Dette sikrer, at kundeemner let kan få adgang til dine tjenester. Hvis du kun deler dit bookinglink et eller to steder, vil en procentdel af de mennesker, der leder efter løsninger, aldrig finde dig. Lad os se på, hvordan du løser det!
De syv bedste steder at dele et bookinglink
- Din organisations websted
- Kundemailkorrespondancer og kampagner
- Sociale medier
- Kundesupport Auto Beskeder
- Indlejring af links i en video
- Digitale reklamer
- Fjernsyn, radio og tryk
Deling til et websted
Hvis din organisation har et websted, er der mange måder at lede besøgende til booking -siden. Her er blot et par ideer:
- Opret en Book nu CTA -knap og placer den på din destinationsside, så den er umiddelbart tilgængelig.
- Generer tilpassede bog nu knapper det link direkte til et medlem og/eller mødetype. Placer dem på sider, hvor dit publikum specifikt vil lede efter disse tjenester.
- Blog artikler er en almindelig destination for organisk trafik på grund af den koncentrerede brug af SEO-søgeord.
- Efter indsendelse af formular: Hvis du har en formular på din hjemmeside, hvor du indsamler oplysninger om kundeemner, kan du oprette en omdirigering til din planlægningsside, der indlæser formulardataene ved afsendelse og sender dem til planlægningssiden. Denne teknik, kaldet forudfyldning af formularer, sparer din klient besværet med at indtaste deres data to gange.
E -mail -kampagner og korrespondancer
Websites er et godt indledende kontaktpunkt. Folk opsøger dig via en søgemaskine, men når de har taget kontakt med en repræsentant, er det vigtigt at have en strategi for at dele din booking -URL via e -mail.
- Brug ikke e -mail signaturer. Flere e -mail -klienter, herunder Gmail, ekskluderer underskrifter som standard. Hvis du deler din booking -url i en underskrift, skal du tage den ud og lægge den i e -mail -brødteksten.
- Placer bookinglinket et sted i e -mailens hoveddel.
- Fremskreden: Hvis du bruger et CRM-system til at administrere dine e-mailkampagner, overvej at bruge variabler til at præpopulere kundens data.
Udnyt dine sociale mediekanaler
Oprettelse og vedligeholdelse af konti på Facebook, Twitter, Instagram og LinkedIn vil forbedre din synlighed betydeligt. Derudover hjælper disse platforme også med at få flere følgere med forbedret synlighed.
- Facebook giver specifikt en opfordring til handling -knap til virksomheder.
- Instagram og Twitters profilbeskrivelsesområder tillader hyperlinks.
- LinkedIn giver en blogfunktion, hvor du kan skrive indhold og dele hyperlinkede billeder (dvs. knapper til bog nu).
Kundesupport Auto Beskeder
Hvis din organisation bruger helpdesk-software til at håndtere kundekommunikation, har du sandsynligvis automatiserede beskeder konfigureret til at håndtere indgående supportanmodninger. Disse systemer er en del af bredere automatiserede kundeservicetilgange, der hjælper med at håndtere rutinemæssige forespørgsler og reducere ventetider. Nogle af de bedste tjenester inkluderer Intercom, Freshdesk eller Zendesk. Her er et par steder, hvor bookinglinks kan være relevante:
- Ikke på kontoret: Gå ikke glip af leads, der kommer til dig, når du er ude af kontoret. Reducer friktion ved automatisk at give dem et bookinglink, når de kontakter dig efter timer.
- Kom med et forslag, mens de venter: Hvis en kunde kontakter dig i en periode med høj trafik, vil nogle helpdesk give AI -bots til at opdage søgeord og levere løsninger proaktivt. Hvis de har travlt og ikke ønsker at vente de 5-45 minutter, det kan tage for at få et svar, kan det give processen et hurtigere link ved at give kundeemnerne et klikbart link.
- Brug A/B -test på knapper og links: Afhængigt af dine kunders psykologi kan folk have en bias mod links eller knapper. Brug A/B-test til at finde ud af, hvad der fungerer bedst, når du deler dit link. Du kan typisk tilføje knapper til automatiske beskeder i appen og i e-mails.
Indlejring af links i en video
Har du hørt udtrykket Indholdet er kongeEn af de mest effektive måder at promovere et brand på er gennem viralt videoindhold. Derfor er deling af klikbare links i en video blevet et populært alternativt medie til deling af indhold.
- YouTubes partnerprogram giver kanaladministratorer mulighed for at linke til websteder ved hjælp af kortoverlejringer.
- Business video hosting tjenester er blevet brugt af Appointlet -kunder til at tilføje klikbare links og få yderligere videoanalyser, som Youtube ikke leverer.
Digital reklame
Omfanget af digital annoncering er enormt. Hvis du lige er begyndt at markedsføre dit brand online, er en populær mulighed at annoncere på Reddit og andre community-baserede platforme. Her er et par vigtige ressourcer, du kan overveje, når du skal annoncere for dit websted og din bookingside.
- Google AdWords
- Annoncering på Facebook
- Annoncering på Instagram
- Annoncering på LinkedIn
- Annoncering på Youtube
Fjernsyn, radio og tryk
Hvis din organisations bookingside er nem at huske, kan du bruge traditionelle marketingkanaler til at promovere siden. Ulempen her er, at dit publikum ikke kan klikke på noget og få øjeblikkelig tilfredsstillelse. De bliver nødt til manuelt at indtaste URL'en i deres browser. Det kan være en bedre ide at give din startside i stedet for og bruge CTA-knap-teknikken, der er skitseret tidligere, for at drive trafik til din bookingside.
Så hvad passer bedst til dig?
Nu hvor du kender de bedste måder at dele en bookingside på, er det tid til at finde ud af, hvad der fungerer bedst for din organisation. Hvis du i øjeblikket kun bruger en eller to af disse teknikker, kan du så identificere et par flere delingsmetoder, der vil forbedre din konverteringsrate?
Ezra Sandzer-Bell
Ezra er SaaS produktmarketingchef og grundlæggeren af AudioCipher, et musiksoftwarefirma. Han har tidligere arbejdet hos Appointlet som kundesucceschef og marketingmedarbejder, hvor han hjalp virksomhedsledere med at optimere deres online planlægningsarbejdsgange.
