Wie Sie mit Online-Terminplanung einen hohen Ticketverkaufstrichter aufbauen können

Sie fragen sich, wie Sie mit der Online-Terminplanung mehr potenzielle Kunden gewinnen und qualifizierte Leads in zahlende Kunden umwandeln können? Wenn ja, haben Sie Glück – dieser Artikel enthüllt drei Kernkonzepte:

1. So bewerben Sie Ihre Verkaufsgespräche, um qualifizierte Interessenten zu gewinnen
2. Wo Sie Ihren Planer im Verkaufstrichter positionieren, um eine hohe Wirkung zu erzielen
3. So schreiben Sie Buchungsbestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails, die konvertieren

Wenn das nach etwas klingt, bei dem Sie Hilfe gebrauchen könnten, dann laden wir Sie ein, sich unseren erfolgreichsten Teams anzuschließen und noch heute mit der Optimierung Ihres Verkaufstrichters zu beginnen.

Mehr als ein Planer – es ist ein Wachstumstool für das Marketing

Da wir das Ende des Jahres 2021 erreichen, ist es gut zu wissen, dass das Hin- und Her-E-Mails fast hinter uns liegt. Berufstätige können jetzt Links zu einer Online-Buchungsseite erstellen und freigeben, die ihre geplante Verfügbarkeit widerspiegelt. Diese Buchungsseiten machen es einfacher denn je, Meetings zu planen.

Vielen Unternehmen fehlt jedoch eine umfassende Strategie zur Koordination der Buchungsseite mit ihren Marketing-Team. Administratoren übersehen oft, dass die Buchungsseiten ein Wachstumstool so viel wie sie sind logistische Lösung. Wenn Sie Appointlet bisher nur als Planungsoptimierungstool betrachtet haben, haben Sie ein wichtiges Puzzleteil verpasst.

In diesem Leitfaden zeige ich Ihnen genau, wie Marketingteams ihre leistungsstarken Verkaufsplanungstrichter aufbauen.

1. Sie zeigen eine zielgerichtete Anzeige auf Ihrer bevorzugten Plattform (Google, Facebook usw.)
2. Ihre Anzeige wird auf eine Zielseite geleitet, die ihre E-Mail-Adresse anfordert. Auf der Dankesseite wird eine Schaltfläche „Jetzt buchen“ für eine Verkaufsdemo angezeigt
3. Die E-Mail-Adresse des Interessenten wird in eine Drip-Marketing-Kampagne mit einem Buchungslink am Ende jeder Nachricht eingegeben
4. Interessenten planen eine Zeit und erhalten E-Mail-Benachrichtigungen, um sie zu beschäftigen, wenn das Meeting näher rückt
5. Beim Anruf informiert Ihr Vertriebsteam sie ausführlich über den Service und führt sie zu einer Kaufentscheidung
6. Kunden werden vom Vertriebsteam an einen Erfolgsmanager weitergeleitet, der Unterstützungsdienste anbieten und stellen Sie sicher, dass Sie ihr Geschäft behalten

Dieser Ansatz zur Verkaufsplanung wurde getestet und hat sich als gut für Unternehmen erwiesen, die auf das gehobene Segment abzielen. Klingt nach einem Fit und bereit zum Eintauchen? Lass uns das machen…

Die Einrichtung (Phase 1)

Die Zielseite sollte Ihren Handel wiederholen — Sie bieten ein herunterladbares Asset im Austausch für ihre E-Mail-Adresse an. Zum Beispiel, wenn Sie verkaufen möchten Auto Investing Dienstleistungen können Sie ein E-Book bereitstellen oder Broschüre über die Vorteile des automatisierten Investierens und wie es funktioniert. Stellen Sie die E-Mail-Erfassung mit unterstützenden Bildern und Texten in den Mittelpunkt Ihres Landers. So stellen Sie sicher, dass Sie mit ihnen in Kontakt bleiben, auch wenn sie in Eile sind und gerade keine Zeit haben, weiterzumachen. Sobald Sie ihre E-Mail-Adresse haben, können Sie die Option präsentieren Verkaufsgespräch vereinbaren sofort und präsentieren Sie die Option weiterhin über Ihr E-Mail-Marketing-Drip-Kampagne.

Schritt 1: Facebook- und Google-Anzeigen

Der Wortlaut und das Design Ihrer Anzeige sollten auf Ihr Wertversprechen abgestimmt sein. In diesem Szenario bieten Sie ein kostenloses digitales Gut wie ein E-Book oder Arten von Infografiken das beginnt, ein Kernproblem zu lösen, aber dennoch etwas zu wünschen übrig lässt. Der Vermögenswert sollte einen Vorgeschmack darauf geben, was sie erwartet, wenn sie die Dienste Ihres Unternehmens in Anspruch nehmen. Wenn Sie bereits wissen, wer Ihre idealen Kunden sind, und ein großartiges Produkt haben, das ihre Bedürfnisse erfüllt, wird es einfacher sein, die Anzeigen zu schreiben.

Der Screenshot oben zeigt, was für ein Facebook-Anzeige könnte für eines dieser kostenlosen digitalen Assets aussehen. Das Wertversprechen (verbesserte Kreativität) wird identifiziert und die Bilder sind visuell anregend, aber die Anzeige spricht nicht die Frustrationsgefühle der Zielgruppe an, die das kostenlose E-Book lösen wird.

Ihr Anzeigentext sollte die folgenden Voraussetzungen erfüllen:

• Schnelle und genaue Identifizierung des Problems Ihrer Zielgruppe
• Legen Sie die vollen Auswirkungen und Auswirkungen ihres Scheiterns auf, das Problem zu lösen
• Bieten Sie an, ein kostenloses, herunterladbares Asset zu teilen, das ihnen hilft

Hier sind einige der größten digitales Marketing Fehler von Digital Marketern:

1. Nicht genug Anzeigentext schreiben. Wenn Sie eine echte Lösung haben, wird es den Leuten nichts ausmachen, sie zu lesen, um mehr darüber zu erfahren.
2. Sie müssen das kostenlose Asset in Ihrem Werbetext nicht nur passiv erwähnen. Lassen Sie den Leser genau wissen, was es ist und wie es seine Probleme lösen wird.
3. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie davon ausgehen, dass Ihr Publikum mehr Aufmerksamkeit hat als sie. Vermeiden Sie die Verwendung von Branchenterminologie, es sei denn, Sie sind sich sicher, dass sie bereits mit den Konzepten vertraut sind.
4. Wenn Ihre Kopie die Person im Gespräch anspricht, stellen Sie sicher, dass sie sich zuordenbar anfühlt. Versuchen Sie, den Inhalt laut vorzulesen, um Ihre Gesundheit zu überprüfen. Wie hört es sich an?
5. Verwenden Sie kein langweiliges Bild, an dem die Leute vorbeiscrollen werden. Verwenden hochwertige Bilder die ihre Aufmerksamkeit erregen und sie zum Innehalten bringen! Es gibt viele Tools, mit denen Sie die Qualität Ihrer Visuals verbessern können. Eines davon ist ein Bildverstärker. 
6. Den Überblick über Ihre Marketingmaterialien und deren Überarbeitungen verlieren. Verwendung einer digitales Vermögensverwaltungssystem ermöglicht es Ihnen, Ihre Assets (Bilder, Videos usw.) schnell zu finden und zu pflegen, wodurch Sie viel Zeit sparen.

Gute Anzeigen ziehen die richtigen Leute an, weil sie ein Gefühl vermitteln, das bei der Zielgruppe ankommt. Sie möchten qualifizierte Interessenten haben, mit denen Sie später zusammenarbeiten können. Es gelingt nicht, das Richtige zu finden Produktmarkt Passen Sie es an und vermitteln Sie es durch Ihren Anzeigentext. Dadurch wird es schwierig, Leads in Kunden umzuwandeln, egal wie talentiert Ihre Vertriebsmitarbeiter sind.

Schritt 2: Die beworbene Landingpage

Der Interessent sollte in der Lage sein, mühelos durch Ihren Verkaufstrichter zu fließen. Aus diesem Grund sollten Sie bei der Gestaltung Ihrer Landingpage daran denken, den Inhalt auf ein Minimum zu beschränken und ihn so schnell wie möglich in das E-Mail-Feld zu lenken. Hier das Wesentliche:

• Der Lander sollte als Anmeldeseite mit optisch ansprechendem Design. Das Feld des E-Mail-Sammlungsformulars kann in wenigen Sätzen eingerahmt werden, die das Wertversprechen des digitalen Assets wiederholen.
• Wenn der potenzielle Kunde seine E-Mail sendet, leiten Sie ihn an a . weiter Danke Seite mit dem gleichen visuellen Design. Bestätigen Sie, dass die E-Mail eingegangen ist, und präsentieren Sie sie mit einer Schaltfläche Jetzt buchen, die mit Ihrer Verkaufsdemo verknüpft ist.

Dies ist das erste Mal, dass Ihr Interessent die Möglichkeit hat, eine Demo mit Ihrem Vertriebsteam zu vereinbaren. Sie könnten die Gelegenheit nutzen oder auf das digitale Asset warten, um zu sehen, wie Sie den versprochenen Wert liefern. Wenn Ihre Inhalte gut sind, bleiben die Leute engagiert, lesen Ihre E-Mail-Kampagnen und buchen schließlich eine Verkaufsdemo.

Denken Sie daran, dass Ihre Zielseite eine einfache Anmeldeseite sein sollte. Machen Sie aus dem Lander keinen ausführlichen Artikel. Dafür ist das herunterladbare Asset da. Betrachten Sie es als Lead-Magnet, um potenzielle Kunden anzulocken. Sobald Sie ihre E-Mail-Adresse haben, sollten Sie ihre Daten zu Ihrer Verkaufssoftware So können Sie alle zukünftigen Interaktionen mit ihnen verfolgen und sie weiter durch Ihren Verkaufstrichter bewegen.

Schritt 3: E-Mail-Kampagne mit Buchungslinks

Sie benötigen eine E-Mail-Marketingplattform um die E-Mail-Adressen potenzieller Kunden zu sammeln und eine Drip-Kampagne durchzuführen. Die erste Nachricht in der Sequenz sollte so konfiguriert sein, dass sie sofort mit einem Link zum herunterladbaren Asset ausgelöst wird. Hier sind einige Vorschläge, was in dieser ersten E-Mail enthalten sein sollte:

1. Profitieren Sie von der E-Mail-Immobilie um mehr zu tun, als nur den Vermögenswert zu liefern. Sprechen Sie Ihren Interessenten mit einigen überzeugenden Gedanken an und bieten Sie weitere Unterstützung mit einem Live-Telefonanruf über a an VoIP-Telefonsystem oder Webkonferenz.
2. Nutzen Sie einen klaren Call-to-Action mit einem direkten Link zu Ihrer Buchungsseite. Bezeichnen Sie die Verkaufsdemo nicht als „Verkaufsdemo“. Halten Sie die Sprache darauf ausgerichtet, ihre Bedürfnisse zu lösen. Der Link könnte "Planen Sie Ihre" lauten [Lösung] call“ und markieren Sie die Lösung, die Sie anbieten werden.
3. Es versteht sich von selbst, dass die E-Mail Ihr herunterladbares Asset enthalten sollte. Achten Sie darauf, Formate zu verwenden, auf die jeder zugreifen kann, z. B. eine PDF- oder CSV-Datei.
4. Stellen Sie sicher, dass nur autorisierte E-Mails die Empfänger erreichen, indem Sie dafür sorgen, dass E-Mails im Posteingang und nicht im Spam-Ordner landen. DMARC-Eintragsprüfer kann Ihnen dabei helfen, indem es Ihnen ermöglicht, die E-Mail-Sicherheit aufrechtzuerhalten und Probleme zu beheben, wodurch das Engagement und das Vertrauen in Ihre E-Mail-Marketingbemühungen optimiert werden.
5. Arbeiten Sie mit Ihrem Marketing-Team um eine E-Mail-Sequenz zu erstellen, die den potenziellen Kunden in den kommenden Wochen weiterhin fesselt. Laden Sie ihn weiterhin ein, einen Verkaufsanruf zu vereinbaren.

Zusammenfassung: Ihr potenzieller Kunde öffnet die E-Mail, um auf sein herunterladbares Asset zuzugreifen, aber Sie sollten sich darauf konzentrieren, ihn dazu zu bringen, eine Verkaufsdemo zu planen.

Möchten Sie weitere Ideen zur Verbindung mit Ihrem Kunden über automatisiertes Messaging? Wir haben eine Sammlung von fünf Vorlagen für die Planung von Vertriebs-E-Mails und veröffentlichte sie bei ActiveCampaign. Guck mal!

Die Buchungsseite (Phase 2)

Auf der Planungsseite wird Ihrem potenziellen Kunden eine Zeitauswahl angezeigt, die so konfiguriert ist, dass sie die Verfügbarkeit Ihrer Teammitglieder widerspiegelt. Nachdem sie eine Uhrzeit ausgewählt haben, füllen sie ein benutzerdefiniertes Formular mit den Informationen aus, die Sie vor dem Anruf anfordern. Wir erlauben ihnen, alle Informationen vor der Bestätigung zu überprüfen. Wenn sie die Buchung abgeschlossen haben, haben Sie die Möglichkeit, sie auf eine Zielseite umzuleiten, sich bei ihnen zu bedanken und zusätzliche Lernressourcen anzubieten. Wir bieten eine standardmäßige Dankesseite in der App, wenn Sie diese Benutzererfahrung bevorzugen.

Wenn die Buchung abgeschlossen ist, wird automatisch ein Kalenderereignis für Ihren Vertriebsmitarbeiter erstellt, einschließlich seiner Buchungsformulardaten. Der Termin wird gesendet Bestätigungs-E-Mails an beide Parteien. Wenn Ihr Team Webkonferenztools wie Zoom, GoToMeeting oder Google Hangouts verwendet, enthält jedes Kalenderereignis eine benutzerdefinierte URL. Dieselben Links werden Ihrem potenziellen Kunden zur Verfügung gestellt. Appointlet übersetzt die Zeitzonen für beide Parteien automatisch, sodass Sie beide am richtigen Ort und zur richtigen Zeit erscheinen!

Möchten Sie Ihre Verkaufsgespräche gleichmäßig auf das gesamte Team verteilen? Sehen Sie sich unsere Round-Robin-Hostzuweisungsfunktion an, um die Verfügbarkeit Ihres Teams auf einer einzigen Planungsseite zu kombinieren. Wir stellen sicher, dass Mitarbeiter nie doppelt gebucht werden und Meetings so fair wie möglich verteilt werden.

Möchten Sie die Buchungsdaten Ihres Interessenten an ein CRM übergeben? Wenn Sie ein großes CRM wie Salesforce oder Hubspot verwenden, besteht die Möglichkeit, dass wir es integrieren können. Unsere Zapier-Integration wurde von vielen Organisationen verwendet, um besser zu werden Meeting-Notizen. 

Abschluss des Geschäfts (Phase 3)

Sobald Ihr Interessent seinen Termin für das Meeting festgelegt hat, sollten Sie sich ganz darauf konzentrieren, ihn bis zum Abschluss zu begleiten. Appointlet hilft ihm dabei, indem es Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails bereitstellt, einschließlich einer ICS-Datei, mit der er ein Kalenderereignis erstellen kann. Darüber hinaus können Sie mithilfe eines Verkaufsrechnungsgenerator kann den Abrechnungsprozess nach Abschluss des Verkaufs vereinfachen und sicherstellen, dass Ihr Team von der Lead-Interaktion bis zur Zahlung einen nahtlosen und effizienten Arbeitsablauf aufrechterhält. Gmail erkennt diese Dateien und malt in die Bestätigungsmail einen Kalenderterminvorschlag ein, den Sie per Mausklick hinzufügen können.

Schritt 4: Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails

Mit Appointlet können Sie benutzerdefinierte Erinnerungs-E-Mails basierend auf der Art der von Ihnen abgehaltenen Besprechungen schreiben. Bestätigungsnachrichten werden sofort versendet, aber Sie können steuern, wann und wie viele Erinnerungen Sie versenden. Es ist im Allgemeinen eine gute Idee, Interessenten erinnern des Meetings zweimal: einen Tag im Voraus und ein zweites Mal eine Stunde im Voraus, wie oben gezeigt.

Schritt 5: Das Verkaufsgespräch

Sobald der Verkaufstrichter richtig eingerichtet ist, können Sie sich darauf verlassen, dass er Ihrem Verkaufsteam qualifizierte Interessenten liefert. Sie erscheinen nicht nur, um mit Ihnen zu sprechen, sondern haben sich auch aufgrund des bereits erhaltenen Wertes dazu entschieden. Dies bedeutet, dass sie ein berechtigtes Interesse an Ihren Diensten haben. An dieser Stelle sollte das Hauptziel darin bestehen, dem Interessenten zuzuhören und die Lösung Ihres Unternehmens in seine Sprache zu übersetzen.

Am Ende jedes Verkaufsgesprächs sollten Ihre Vertreter einen Ort haben, an dem sie Notizen machen und den Fortschritt verfolgen können. Am Ende haben Sie möglicherweise mehrere Arten von Besprechungen für Verkaufsgespräche, die von anfänglichen Demos bis hin zu langen Gesprächen zur Entdeckung reichen. Schließlich führt das dazu in zahlende Kunden umwandeln, möchten Sie sicher eine Möglichkeit haben, die Etappen ihrer Reise zu protokollieren.

Aus diesem Grund empfehlen wir die Einrichtung einer CRM-Lösung (Customer Relationship Management), die mit Zapier kompatibel ist. Mit einem CRMkönnen Sie die Buchungsdaten dieser Verkaufsdemos in eine zentrale Datenbank übertragen. Später, wenn die Meetings stattfinden, hat Ihr Vertriebsmitarbeiter einen Ort, an dem er ausführliche Hinweise und Kundenbetreuer haben eine einfache Möglichkeit, die Kundenhistorie einzusehen.

Schritt 6: Kundenerfolg und -bindung

Herzlichen Glückwunsch – Ihr Vertriebsteam hat damit begonnen, Leads in Kunden umzuwandeln!

Jetzt müssen Sie sicherstellen, dass Sie sie behalten. Im Gegensatz zu Low-Ticket Kunden, diese Kunden haben in der Regel dedizierte Kundenerfolgsmanager. Diese Mitarbeiter können im selben Appointlet-Konto leben und einfach einem anderen Satz von Besprechungstypen zugewiesen werden. Sie können beispielsweise vierteljährliche Geschäftsberichte als Service einrichten. Mit direkten Besprechungslinks kann Ihr Team den von uns besprochenen Inhalt des Verkaufstrichters umgehen und Kunden direkt zu einer Besprechung mit ihren CSM.

Ich hoffe, dass dies ein aufschlussreicher Ausflug in die Grundlagen eines hohen Ticketverkaufstrichters war. Wenn Sie mehr über Appointlet erfahren möchten, melden Sie sich für eine kostenlose 15-tägige Testversion an und kontaktieren Sie uns bei Fragen zu Ihrem Planungsszenario. Der Textsupport ist von Montag bis Freitag während der Geschäftszeiten verfügbar. Wir freuen uns darauf, uns zu verbinden und unser Möglichstes zu tun, um Sie an Bord zu holen!