Sie haben Ihre Appointlet-Buchungsseite eingerichtet. Sie ist übersichtlich, benutzerfreundlich und synchronisiert sich mit Ihrem Kalender. Kunden können jederzeit einen Friseurtermin, eine Beratung oder eine Immobilienbesichtigung buchen – ganz ohne lästiges Telefonieren.
Und doch.
Manche Leute rufen immer noch an.
Vielleicht haben sie vor der Buchung noch eine kurze Frage. Vielleicht sind sie gerade mit dem Auto unterwegs und wollen sich nicht mit einer Website herumschlagen. Vielleicht sind sie auch im Alter deines Vaters und rufen einfach an.
Aus welchem Grund auch immer, sie nehmen den Anruf entgegen, und wenn Sie ein Einzelunternehmer oder ein kleines Team ohne eigene Rezeptionistin sind, landet der Anruf auf der Mailbox.
Das ist ein Problem, denn die Leute hinterlassen keine Nachrichten mehr. Sie legen auf und rufen den nächsten Anbieter auf ihrer Liste an, und man verliert wertvolle Aufträge (und das will niemand).
Auftritt Rosie
Rosie ist ein KI-gestützter Anrufbeantworter, der genau für solche Situationen entwickelt wurde. Wenn Sie nicht ans Telefon gehen können oder den Kunden vor Ihnen nicht stören möchten, nimmt Rosie Anrufe entgegen, beantwortet grundlegende Fragen und kann jetzt auch direkt Termine in Ihren Kalender eintragen.
Kein Terminvergabelink erforderlich.
Kein „Ich schicke Ihnen unsere Buchungsseite per SMS“.
Einfach: „Ich könnte Sie am Donnerstag um 2 Uhr unterbringen. Passt das?“
Der Anrufer bestätigt den Termin, dieser wird in Ihrem Kalender eingetragen, und Sie erfahren davon per SMS oder E-Mail. Fertig.
Warum dies für Appointlet-Nutzer wichtig ist
Rosie Rosie hat Appointlet als eine ihrer direkten Kalenderintegrationen hinzugefügt. Wenn Sie Appointlet bereits nutzen, lässt sich Rosie also nahtlos integrieren.
Das bedeutet, Sie erhalten das Beste aus beiden Welten: Selbstbuchung für diejenigen, die es bevorzugen, und eine telefonische Buchungsoption für diejenigen, die dies nicht wünschen. Sie müssen sich nicht für das eine oder das andere entscheiden, sondern decken beide Bedürfnisse ab, ohne dafür Personal einstellen zu müssen.
Für eine Salonbesitzerin, die gerade ihre Haare föhnt, eine Therapeutin zwischen zwei Sitzungen, einen Professor, der eine Vorlesung hält, oder einen Immobilienverwalter, der eine Wohnung zeigt, kann dies den Unterschied zwischen dem Gewinnen und dem Verlieren eines potenziellen Kunden ausmachen.
So funktioniert’s
Die Einrichtung geht ziemlich schnell:
- Melde dich bei Rosie an (Sie bieten eine 7-tägige kostenlose Testphase an)
- Verbinden Sie Ihr Appointlet-Konto in den Integrationseinstellungen von Rosie.
- Aktivieren Sie in Ihren Termineinstellungen die Option „Direkt planen“.
- Leiten Sie Ihre Anrufe an Rosie weiter, wenn Sie nicht erreichbar sind (oder immer an Sie).
Rosie lernt Ihre Geschäftsinformationen, Ihre Öffnungszeiten und Ihre Dienstleistungen. Sie können FAQs hinzufügen, die Begrüßung anpassen und Spam-Anrufe filtern. Die Direktbuchungsfunktion ist ab dem Scale-Tarif verfügbar.
Schau es dir an
Falls Sie sich jemals gefragt haben, was mit Anrufen passiert, die Sie nicht annehmen können, sollten Sie Rosie vielleicht einmal ausprobieren. Testen Sie Rosie 7 Tage lang kostenlos. und sehen, ob es die Lücke füllt.
Ihre Buchungsseite richtet sich an Kunden, die online buchen möchten. Jetzt bieten Sie auch eine Option für diejenigen an, die lieber anrufen möchten.
(Wir haben noch keine Appointlet-Buchungsseite, Holen Sie sich jetzt einsund können innerhalb weniger Minuten Termine vereinbaren).
