Etiqueta de correo electrónico: qué decir al compartir el enlace de su cita

Enviando un correo electrónico

Programar una hora para reunirse con los clientes puede ser frustrante debido al gran volumen de correos electrónicos necesarios. Cita resuelve este problema con una página de reserva automatizada y fácil de usar. Ahora puede comunicar su disponibilidad con un solo hipervínculo, por lo que es importante que su correo electrónico esté bien escrito y sea fácil de entender.

Consejo n. ° 1: conozca a su audiencia

Al comunicarse con un cliente con un enlace de reserva, es importante comprender sus expectativas con anticipación. A continuación, se muestran algunos tipos de clientes que requieren un cuidado especial:

  • Clientes de baja tecnología: Para los clientes que luchan con el uso de computadoras, la idea de una herramienta de programación puede resultar extraña. No tenga miedo de agregar una oración o dos para que sepan qué esperar de su página de reserva.
  • Clientes de alto contacto: Los clientes que pagan mucho dinero por sus servicios pueden sorprenderse al ver la solución de programación automatizada. Preceda el enlace de reserva con un tono de voz cálido y amistoso. Asegúrese de comunicarles que la herramienta de reservas les ahorrará tiempo.
  • Asistencia al Cliente: Cuando envíe su enlace de reserva a un cliente que espera asistencia, puede ser útil agregar algunas oraciones con un diagnóstico inicial. Hágales saber que entrará en mayor detalle durante la reunión programada.
  • Perspectivas de ventas: Esta invitación de reserva representa una etapa importante en el embudo de conversión, por lo que su copia de correo electrónico debe continuar educando e impulsando al cliente potencial hacia su objetivo final.

Consejo # 2: Los elementos esenciales

Independientemente de con quién esté hablando, estas características principales siempre deben estar presentes en su correo electrónico de reserva:

  1. Asunto del email: Mantenga el asunto del email simple y al grano, con una extensión de 2-7 palabras indicando el tipo de reunión a programar.
  2. Apertura: Sea cortés y profesional. Una apertura como "Estimado [nombre]" es apropiada para correos electrónicos formales. Considere una alternativa basada en el tiempo como "Buenos días [nombre]" o incluso "Hola [nombre]" para un tono profesional informal.
  3. Párrafo inicial: El mensaje debe comenzar con una propuesta de valor clara que identifique el propósito de la cita. Incluso si habló con ellos recientemente, nunca está de más ofrecer una breve explicación.
  4. Prefacio del enlace de reserva (opcional): Si determina que el cliente / destinatario puede no estar familiarizado con la automatización de la programación, puede informarle cómo funciona y por qué usa Appointlet. Manténgalo en una o dos oraciones.
  5. Enlace de reserva: Utilice la función para compartir de Appointlet para proporcionarles el enlace de reserva correspondiente.
  6. Clausura: Ofrezca una declaración final y un comentario final. La formalidad del comentario final depende de su cliente.

Demo de correo electrónico de reserva para agencia de diseño

A continuación, se muestra un ejemplo de una plantilla de correo electrónico que podría usarse para la mayoría de los casos de uso:

Título: Reserve una hora para nuestra consulta de marca

Apertura: Hola Melissa,

Párrafo inicial: Fue genial hablar con ustedes esta tarde. Me gustaría proponer una llamada de descubrimiento de una hora, momento en el que podemos desglosar aún más los objetivos de marketing de [Compañía].

Prefacio del enlace de reserva: Para programar una cita conmigo, haga clic en el enlace de abajo y busque una hora que funcione para usted:

Enlace de reserva: http://company-name.www.appointlet.com/s/12345

Clausura: Si tiene alguna pregunta antes de reservar, simplemente responda a este correo electrónico y hágamelo saber.

Un cordial saludo,

Mark Johnson, consultor sénior de marca

Empresa

Consejo n. ° 3: el tiempo es esencial

Después de haber invertido tiempo en preparar la página de reserva y las plantillas de correo electrónico, sería una pena apresurar el paso final de este proceso. Aquí hay un par de consideraciones importantes para programar su correo electrónico:

  • El mejor momento para enviar un correo electrónico de reserva es después de una conversación.. Estás fresco en la mente del cliente y el mensaje proporcionará continuidad. Prepare el correo electrónico con anticipación para evitar retrasos.
  • Descubra cuál es su horario de trabajo. Una vez que lo sepa, puede evitar las tapas de los extremos. Las personas que trabajan en un turno estándar de lunes a viernes tienden a ser más receptivas a los correos electrónicos de reserva. entresemana y mediodía.
  • Evite los días festivos y las vacaciones. Puede ser útil preguntar a los clientes su calendario de vacaciones con anticipación. Tome nota de su disponibilidad para asegurarse de que los mensajes no se pierdan en su bandeja de entrada.
 

Ezra Sandzer Bell

Ezra Sandzer-Bell trabaja en Appointlet como gerente de marketing de productos y defensor del cliente. Ha ayudado a miles de clientes a mejorar su flujo de trabajo de programación en línea. Fuera del trabajo, es profesor de teoría musical y fundador de un empresa de software de música.

La herramienta en línea n.º 1 para programar reuniones