Qué hacer cuando su firma de Gmail no aparece

Ilustración de personas intercambiando correos electrónicos.

Si trabaja en un puesto de atención al cliente en una empresa que utiliza Gmail, configurar una firma de Gmail podría ahorrarle mucho tiempo. Podrá incluir información como su nombre, puesto en la empresa, número de teléfono y un enlace a su página de programación en línea. Este texto se carga automáticamente al final de cada correo electrónico y garantiza que sus clientes siempre sepan con quién están hablando.

Desplázate hacia abajo hasta Valores predeterminados de firma sección para acceder rápidamente a la solución.

Por qué Gmail oculta su firma

Hay una configuración en particular que hará que su firma de correo electrónico desaparezca en los correos electrónicos de respuesta. En este artículo, le mostraremos cómo configurar una firma de Gmail para que siempre aparece en su correspondencia por correo electrónico.

Así es como se ve la firma de correo electrónico oculta cuando envía una respuesta:

Ejemplo de firma de gmail oculta

Cuando Gmail ve que el mismo texto sale dos veces, asume que el destinatario quiere que se eliminen esos datos. En su esfuerzo por mantener limpios los correos electrónicos, a veces les hacen un flaco favor a los profesionales. Al cortar el texto duplicado, eliminan las firmas de correo electrónico que incluyen información de contacto importante.

Sin embargo, no se preocupe por eso. Le mostraremos cómo solucionar este problema para que sus clientes vean su firma de Gmail. cada vez que envía un correo electrónico.

Configurar su firma de Gmail

Si estás usando el correo electrónico de tu dominio en Gmail gratis, inicie sesión en su cuenta de Gmail y en la esquina superior derecha del tablero, haga clic en el engranaje de Configuración. Cuando lo haga, aparecerá una barra lateral de Configuración rápida. En la parte superior hay un botón en el que deberá hacer clic, etiquetado Ver todas las configuraciones. Aquí hay una captura de pantalla de estos dos pasos:

Al hacer clic en el Ver todas las configuraciones , se abrirá una nueva pantalla etiquetada Configuración. Verá que la pestaña General está abierta de forma predeterminada. Desplácese hacia abajo hasta la sección de firma y haga clic en el botón Crear nuevo. Hacerlo le permitirá generar una nueva firma de correo electrónico para sus correos electrónicos salientes:

En el área de texto de la nueva firma, comparta la información que debe incluirse al final de cada correo electrónico. Esto generalmente incluye un mínimo de su nombre, cargo e información de contacto. Puede compartir un número de teléfono o un enlace a su página de programación.

Opcional: agregue su enlace de programación de citas

Para vincular a su página de programación, resalte el texto apropiado (p. Ej. Programe una reunión conmigo aquí) y luego use el ícono de hipervínculo para adjuntar la URL de su página de reserva.

¿Aún no tienes una página de programación? Cita fue calificada como la mejor aplicación de programación en línea gratuita y puede ser un excelente lugar para comenzar. Los clientes han informado de un aumento de hasta un 300% en las ventas y hasta un 80% de ahorro de tiempo al eliminar los recordatorios manuales de ida y vuelta y las tareas administrativas de citas.

Agregue su firma de Gmail con un enlace de programación

Agregue el enlace de programación a la dirección web

 

El Cita La URL de la página de reserva se carga en la dirección web.

Cómo asegurarse de que su firma esté siempre visible: valores predeterminados de la firma de Gmail

Ahora que ha creado una firma, lo último (y más importante) que deberá hacer es configurar Gmail Valores predeterminados de firma. Para asegurarse de que esté siempre disponible, seleccione el nombre de su firma en el menú desplegable para nuevos correos electrónicos y correos electrónicos de respuesta o reenviados. Luego haga clic en la casilla de verificación que dice "inserte la firma antes del texto citado en las respuestas y elimine la línea - que lo precede."

 

Esta es la configuración deseada si desea que su firma de Gmail se muestre siempre

Cuando haya configurado los valores predeterminados de la firma, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página y presione Guardar cambios:

Guarde su configuración

Confirme que su firma de Gmail funciona como se esperaba

El último paso es probar su firma. Si tiene un segundo correo electrónico con el que puede probar, intente enviar correos electrónicos de ida y vuelta. Cuando responda al correo electrónico como se muestra a continuación, la firma ahora debería persistir. Gmail seguirá representando el texto en violeta para implicar que es contenido repetido, sin embargo, todo el contenido de la firma debería mostrarse como se esperaba.

¡La firma aparece ahora!

Bonificación: cómo escribir asuntos de correo electrónico y contenido de cuerpo ganadores para aumentar las conversiones

Mientras esté aquí, tenemos algunos otros beneficios para compartir. Consulta nuestra guía sobre cómo escribir. asuntos de correo electrónico que se convierten junto con nuestros recomendados plantillas de correo electrónico de ventas. Colaboramos con los líderes de la industria G2 y ActiveCampaign para producir ambos artículos. Establecen las expectativas básicas para la etiqueta profesional del correo electrónico en 2020.

Si necesita tomar enlaces de reuniones específicos y colocarlos en sus correos electrónicos, en lugar de confiar exclusivamente en la firma del correo electrónico, entonces Appointlet para Chrome y Cita para Firefox podría ser una buena opción para ti.

Esperamos que este artículo haya sido útil. Envíe un comentario a continuación si tiene alguna pregunta o solicitud para artículos futuros.

También puede encontrarnos en Twitter or Facebook.

Ezra Sandzer Bell

Ezra Sandzer-Bell trabaja en Appointlet como gerente de marketing de productos y defensor del cliente. Ha ayudado a miles de clientes a mejorar su flujo de trabajo de programación en línea. Fuera del trabajo, es profesor de teoría musical y fundador de un empresa de software de música.

La herramienta en línea n.º 1 para programar reuniones