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Recopile comentarios sobre su reunión con Delighted

Delighted lo ayuda a recopilar comentarios de los asistentes después de cada reunión, para ayudarlo a aprender y crecer como empresa. Desde un simple pulgar hacia arriba o hacia abajo hasta puntuaciones netas de promotor de 10 puntos, existen formatos para cada tipo de cliente para asegurarse de que su mensaje coincida con sus expectativas.

Cuando conecte Appointlet a deleitado, cualquier reserva que reciba activará automáticamente la encuesta de comentarios para que se envíe a través del medio que elija. Encantado admite opciones para responder por correo electrónico, sms y más. Entonces, todo lo que necesita hacer es crear el formulario apropiado y listo.

Los clientes que respondan favorablemente a la encuesta de seguimiento lo ayudarán a evaluar si está en el camino correcto. Las críticas y los puntajes bajos representan una oportunidad para hacer preguntas aclaratorias y mejorar su producto o servicio. Delighted ayuda a los gerentes a mantener la retroalimentación de la reunión en un solo lugar, redactar informes sobre el desempeño de la empresa y medir la mejora a lo largo del tiempo.

Para obtener más información, consulte nuestro artículo sobre cómo configurar Delighted with Zapier.

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