
Menestys! Syyskuun 10. päivänä aloitin sähköpostikampanjan, joka on suunnattu suurten julkisten organisaatioiden työntekijöille.
Olen varannut 17 päivässä 207 tapaamista vain yhdelle henkivakuutus- ja annuiteettialalla työskentelevälle kumppanilleni. Tällä alalla on keskimäärin noin 1 tapaamiskerta viikossa. Menestyksemme tarkoittaa, että hän on varattu keskimäärin 5 per päivä seuraavan 2 kuukauden ajan.
Aluksi hän käski minun käynnistää kampanjan ja antaa ihmisten vastata sähköpostitse tai verkkosivustolla olevalla peruslomakkeella, josta he voivat valita milloin tahansa tai päivän. Kahdessa päivässä ajoitus karkasi hallinnasta vain siksi, että heidän tietonsa yritettiin kirjoittaa uudelleen Google-kalenteriin ja sitten ihmisten kanssa, jotka pyysivät samaa päivää ja kellonaikaa. Lisäksi saatoimme nähdä, että jos meidän olisi lähetettävä muistutuksia tai vahvistuksia, se ei olisi mitenkään kustannustehokasta, koska joutuisimme palkkaamaan 2 uutta työntekijää ja vahingoittaisimme brändiämme vakavasti häiritsemällä viestintää.
Seuraavana päivänä liitin Appointletiin.
Nyt tarvitaan vain yksi henkilö käsittelemään henkilökohtaisesti pienen osan sähköposteista, joihin on vastattava. Käytämme alle 1 % ajastamme ajoittamiseen, uudelleenjärjestelyyn ja muistutusten lähettämiseen. Olemme estäneet tietyt ajat ja päivät tiettyjä tapaamisia varten eri maantieteellisillä alueilla ja avanneet puhelinaikoja matka-ajan minimoimiseksi.
Rakastamme järjestelmää ja se tekee vaikutuksen asiakkaisiin, jotka parantavat brändiämme. Appointlet näyttää säästäneen meidät vastaavasti kuin palkkaamme 2 kokopäiväistä työntekijää hoitamaan volyymia. On liian aikaista kertoa talousautomaatio ja koko projektin ROI, mutta arvioimme sen olevan satojen tuhansien nettotulojen suuruusluokkaa Appointlet-järjestelmän tehokkuuden ja tehokkuuden vuoksi.
ROI
Arvioni on, että suljemme 20 tapaamisesta 207 tapaamisesta keskimäärin 1,000 20,000 dollarilla vuodessa tai 50 10,000 dollarilla. Arvioisin, että 2,000 % heistä olisi hävinnyt hitaiden vastausten, tietojen virheellisen käsittelyn, tapaamisten saapumatta jättämisen tai peruutusten vuoksi – JOS emme käyttäisi Appointletia. Nettotulon kasvu Appointletin käytöstä on noin 45 12,000 dollaria + sanotaan, että vielä XNUMX XNUMX dollaria henkilöstön ajasta säästyy koko kuukauden ajan. Maksamme siis XNUMX dollaria kuukaudessa ja ansaitsemme/säästömme noin XNUMX XNUMX dollaria lisää tämän yksinkertaisen aikataulutyökalun ansiosta.
Mitä seuraavaksi?
Tällä hetkellä tapaamisemme on sovittu 45 minuutin tauoilla välissä. Seuraava testimme on ajoittaa ne vain 15 minuutin välein rajoittamalla ne edelleen tiettyihin paikkoihin yrittääksemme lisätä kykyämme nousta viidestä päivässä keskimäärin 5–7 päivässä keskimäärin. Ja jälleen, kannustamme ihmisiä ilmoittautumaan iltaisin ja viikonloppuisin puhelin-/webinaaritapaamisiin testataksemme, kuinka tehokkaasti voimme myydä puhelimitse.
PS Appointlet on paljon parempi yleisen toiminnallisuuden, joustavuuden, asiakkaiden näkökulman ja henkilökunnan helppokäyttöisyyden suhteen kuin muut kokeillemme online-aikatauluohjelmistot.
Samuel Ingersoll-Weng
Samuel Ingersoll-Weng on kuluttajansuoja, joka työskentelee arvopohjaisten yritysten ja voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden kanssa liiketoiminnan suunnittelu- ja markkinointiprojekteissa. Hän on osakas taloussuunnitteluyrityksessä ja muissa mielenkiintoisissa yrityshankkeissa.
