Kun lähetät kokouspyyntösähköpostin kylmälle mahdolliselle tai olemassa olevalle asiakkaalle, on hyödyllistä saada sanasi oikein. Kuinka pyydät jotakuta käyttämään kiireisen päivän aikana aikaa sähköpostisi lukemiseen, varaamaan tapaamisajan ja merkitsemään kalenteriinsa puolestasi?
Tässä artikkelissa näytämme sinulle parhaat kokouskutsutekniikat mahdollisille asiakkaille, liideille ja nykyisille asiakkaille.
Vinkkejä kokouspyyntösähköpostin kirjoittamiseen (jotka todella toimivat)
Tässä on joitain tärkeimpiä asioita, jotka tulee pitää mielessä, kun kirjoitat uutta kokouspyyntösähköpostia, riippumatta siitä, kuka vastaanottaja on.
- Kirjoita mukaansatempaava sähköpostin aiherivi paremman avaushinnan saamiseksi
- Varmista, että otat yhteyttä päätöksentekijään, jolla on oikeat yhteystiedot. Vahvista heidän osoitteensa käyttämällä sähköpostin vahvistustyökalut.
- Luo mukautettavat viestit vastaanottajan mukaan
- Lähetä sähköpostisi sopivaan aikaan päivästä
- Pidä kokouksen tarkoitus hyvin määriteltynä
- Kerro selkeät odotukset sähköpostisi tekstiosassa by lauseiden uudelleenmuotoilu pitääkseen heidät aktiivisella äänellä
- Luo itsellesi sähköpostikalenteri (seuraaksesi saatavuuttasi paremmin)
- Käytä online-aikataulutyökalu esittää mahdolliset kokouspäivät
- Paranna vastausprosenttiasi tarjoamalla vastausta kaikkiin odottaviin kysymyksiin
Miksi online-aikataulujen tekeminen on niin tärkeää
Ensimmäinen asia, joka on huomioitava kokouspyyntösähköpostia kirjoittaessa, on kuinka paljon paremmin se toimii, kun käytät tapaamisaikataulua, kuten Nimitys, Calendly tai ScheduleOnce.
Online-aikataulusovellus varmistaa, että ihmiset näkevät tavoitettavuussi ja voivat varata haluamansa ajan heti. Useimmissa tapauksissa viestiisi vastataan minuuteissa tai jopa sekunneissa! Se myös vähentää mahdollisuutta, että joku muu ajoittaisi kokouksen päällekkäisiksi ajoiksi – yleinen ongelma vanhojen koulujen aikataulumenetelmissä.
Kuinka valmistautua kylmäkokouspyyntösähköpostit
Pääsääntöisesti kokouspyyntösähköpostit vaativat enemmän valmistelua, kun sinulla ei ole olemassa olevaa suhdetta. Niiden tulee olla henkilökohtaisia, täsmällisiä, ytimekkäitä ja hyödyllisiä. Tämä voi olla aikaa vievää, ja tässä kohtaa yhdistämisprosessi on kätevä – käytitpä sitten Google Sheetsiä, MS Exceliä, Officea tai jopa Outlookia. Parhaat kylmät viestit koskevat tapahtumaa, josta potentiaalinen asiakas ei ehkä ole vielä kuullut, mutta jonka uskot olevan kiinnostava, koska se hyödyttää häntä jollakin tavalla tai auttaa ratkaisemaan ongelman, jonka hän yrittää voittaa.
Varhaiset näkymät voivat tulla mistä tahansa. He saattavat selailla mobiililaitteillaan kotisivusi, LinkedIn tai sosiaalisen median sivutJos sinulla on hieman tietoa potentiaalisesta asiakkaasta, voit käyttää sitä luodaksesi henkilökohtaisemman viestin, mikä johtaa korkeampaan vastausprosenttiin. Sen sijaan, että yritykset, joilla on kohtuullinen asiakaskokemus (LTV), lähettäisivät heidät webinaariin tai muuhun tapahtumaan, ne voivat investoida kontaktipitoisiin myyntidemoihin. Sama pätee… automaattinen sähköpostin ajoitus Ratkaisuja voidaan käyttää aina myynnin jälkeisistä käyttäjien perehdytyskokouksista lähtien.
Säännölliset kokouspyynnöt ovat hieman erilaisia. Nykyisille asiakkaille tai liideille, joiden on käytävä läpi useita kokouskierroksia, vähemmän sähköpostimarkkinoinnin personointi tarvitaan.
Joskus ihmiset pitävät parempana tavallisia tapaamispyyntöjä koskevia sähköposteja, varsinkin kun ne lähetetään sähköpostimarkkinointiohjelmisto, jossa kuvailet lyhyesti tapaamisen tarkoituksen ja kysyt sitten, haluavatko he liittyä mukaan molemmille osapuolille sopivana ajankohtana. Voit myös lisätä lauseen tai pari, joissa selität, miksi tällä on merkitystä (esimerkiksi: "Odotan innolla tapaamistasi ja palautettasi uudesta tuotteestamme!").
Kun asiakas on erittäin lämmin, sähköposti voi olla jopa yksinkertaista kuin yksi lause. Mutta muista, että riippumatta siitä, keneen olet yhteydessä, sinun tulee aina:
- Tee yhteenveto kokouksesi tarkoituksesta.
- Anna muutamia paikkoja, jotka he voivat valita ennen tapaamisajan valitsemista. Tätä pitäisi hallita ajoitussovellus, ei sähköpostin tekstiosassa.
- Valinnainen: Pyydä heitä palauttamaan saatavuus, jotta tiedät, onko se mahdollista molemmille osapuolille, ennen kuin jatkat keskustelua. Voit aina varata ajan heidän puolestaan, jos se on heille helpompaa.
Kuinka kirjoittaa viestisi mahdollisille asiakkaille, liideille tai nykyisille asiakkaille
Koska viestin kirjoittaminen lämpimille asiakkaille on paljon helpompaa, keskitymme kirjoittamaan tapaamispyyntösähköpostipohjia kylmille potentiaalisille ja lämpimille liideille.
Kylmä Prospekti
Yritä asettua potentiaalisten asiakkaiden asemaan, jotka saisivat sähköpostisi. Jos he eivät tunne sinua henkilökohtaisesti, sinulla on oltava vahva arvolupaus, joka houkuttelee heidät. Keskity heidän ydinongelmiensa ratkaisemiseen. Muuten miksi he käyttäisivät arvokasta aikaa tapaamiseen kanssasi tai kuulemiseen? liikeideoita?
Luodaksesi parhaat sähköpostisi, sinun tulee pitää mielessä seuraavat asiat:
- Esittele itsesi ja mainitse, miksi tämä on heille tärkeää. Yritä mukauttaa viestiä osoittamalla heidän tehtävänsä, jotta he tietävät, että olet viritetty heihin suoraan.
- Tarjoa kaksi vaihtoehtoa: Anna heille linkki, jonka kautta he voivat sopia ensimmäisen tapaamisen kanssasi. Jos ihmiset eivät ole vielä vakuuttuneita, tarjoa heille ensin vastausta heidän mahdollisiin kysymyksiinsä. Kun kysymyksiin on vastattu, lähetä seurantasähköposti. Kylmäsähköpostien automatisointi voi tehostaa tätä prosessia entisestään, jolloin voit ajoittaa henkilökohtaisia seurantatapaamisia ja varmistaa oikea-aikaiset vastaukset ilman manuaalista seurantaa.
- Ennen kuin lähetät mitään, tarkista sähköposti vielä kerran lukemalla se ääneen varmistaaksesi, että se kuulostaa keskustelevalta ja ystävälliseltä, ei myyntipuheelta.
Jos olet epävarma tämän sisällön käyttämisestä sivustossasi tai blogikirjoituksessasi, ota meihin yhteyttä, niin annamme mielellämme lisätietoja!
Mitkä ovat parhaita tapoja löytää ensimmäinen tapaaminen mahdollisten asiakkaiden kanssa?
Keskity lupaamaan heille arvoa ja luomaan kiireellisyyden tunne. On tärkeää mainita, miksi puhelun ajoittaminen on heille niin hyödyllistä heti.
Varmistaaksesi, että se kuulostaa keskustelevalta ja ystävälliseltä, ei myyntipuheelta, kokeile käyttää lauseita, kuten "Toivon, että löydämme kalentereistamme vapaata tilaa" tai "Voinko käydä?" sen sijaan, että jotain suorempaa, kuten "Voinko sopia tapaamisen kanssasi ensi tiistaina?"
Lisäksi voit mainita, kuinka kokous on tuottava ja hyödyllinen heille. Esimerkiksi: "Olen innoissani voidessani näyttää sinulle, kuinka paljon aikaa ja rahaa voimme säästää yrityksesi tällä ratkaisulla."
Tämä saattaa tuntua itsestään selvältä, mutta on parasta olla kysymättä liikaa henkilökohtaisia kysymyksiä ensimmäisen sähköpostikeskustelun aikana. Säilytä kevyt kosketus menemättä merkityksettömiin yksityiskohtiin, kuten lempiväreihin tai paikkaan, jossa he kasvoivat. Tämä voi tehdä heistä epämukavaa ja johtaa kiusallisiin keskusteluihin tulevissa kokouksissa. Muista, ammattitaito ja muodollinen kieli ovat tärkeitä!
Lopuksi, yritä aina päättää kylmät mahdolliset sähköpostit positiivisesti. Tämä on loistava tapa pitää mahdollinen asiakas kiinnostuneena ja innostuneena viime hetkeen asti, mikä auttaa muuttamaan liidisi asiakkaiksi ja siten kasvattamaan myyntiä.
Kokouspyynnön sähköposti #1: Lämmin lyijy
Jos olet jo tavannut jonkun aiemmin tai ollut muutaman kerran vuorovaikutuksessa sähköpostitse, voit suhtautua työkokouspyyntösähköpostiin eri tavalla. Sen ei tarvitse olla aivan yhtä muodollinen, mutta kutsun arvo tulee silti ilmaista selvästi. Ja aivan kuten ennenkin, haluat käyttää online-aikataulutyökalua nopeuttaaksesi varsinaista aikatauluprosessia. Tämä helpottaa rekisteröintiprosessia.
Tässä on sähköpostimalli, jonka voit kirjaimellisesti kopioida ja liittää, mutta suosittelemme tekemään tarvittavat muutokset liiketoimintamalliisi sopivaksi.
Hyvä {client-name}
Oli mukava jutella kanssasi viime viikolla. Tarkastettuani {company-name} -verkkosivuston olen varma, että voimme auttaa sinua säästämään aikaa ja kasvattamaan liiketoimintaasi nopeasti muutamalla päivityksellä.
Itse asiassa aiemmin tänä vuonna auttoimme toista samanlaisesta ongelmasta kärsivää asiakasta tehostamaan toimintaansa ja kasvattamaan myyntiään yli 250 % kolmen ensimmäisen kuukauden aikana. Voimme työskennellä kanssasi samanlaisten tulosten luomiseksi.
Koska sinulla on jo yleinen käsitys palveluidemme toiminnasta, soitan mielelläni kanssasi ensi viikolla ja tarjoan täydellisen tuotteen esittelyn.
Ole hyvä ja Klikkaa tästä sopimaan nopean keskustelun ja keskustelemaan tästä mahdollisuudesta tarkemmin.
Jos sinulla on muita kysymyksiä ennen kuin aloitamme puhelun, kerro minulle!
Kokouspyynnön sähköposti #2: Lämmin asiakas
Keskivertoasiakas tietää jo kuka olet ja minkä arvon hänen pitäisi saada palvelustasi.
Asiakastuen kokouspyynnön sähköpostinäyte
Yleensä tapaamispyyntösähköposti lähetetään, kun asiakastuki on siirretty tukipäällikölle. Lyhyt mutta ammattimainen sähköposti voi näyttää suunnilleen tältä:
etunimi,
Se kuulostaa hyvältä.
Varataan aika keskustelulle, jotta voimme käydä läpi kaikki pyyntösi tiedot. Kun olemme saaneet kaikki nämä tiedot, työskentelen tiimimme kanssa saadakseni asian kuntoon.
Ole hyvä ja Klikkaa tästä sovittaaksesi tapaamisesi.
Keskustele pian!
Kokouspyynnön sähköposti #3: Nykyinen asiakas
Voit myös asettaa sähköpostien automatisointi tavoittaa asiakkaat, jotka ovat vaarassa vaipua. Aktivoi heidät uudelleen korostamalla vähän käytettyjä ominaisuuksia tai voit tarjota korkeamman tason ominaisuuksia. Menestystiimisi päättää, mikä on sopivaa. Kun sinulla on selkeä strategia, voit käyttää tällaista kokouspyyntösähköpostia.
Hei etunimi,
Toivon, että pidät ____-tuotteesta!
Etsimme jatkuvasti tapoja saada asiakkaamme menestymään, ja olen huomannut, että tilistäsi voisi olla enemmän apua. Osana suunnitelmaasi on saatavilla päivitys, joka saattaa sopia tarpeisiisi paremmin kuin jo olemassa oleva. Haluatko, että lähetän sähköpostitse lisätietoja siitä?
Ole hyvä ja Klikkaa tästä sovitaan tapaaminen, jotta voimme keskustella tästä yhdessä.
Keskustele pian!
Suunniteltujen kokousten silmukan sulkeminen
Kun olet onnistuneesti varannut tapaamisen loppukäyttäjäsi kanssa, varmista, että kokous on ajoitettu kalenteriisi. Jos online-aikataulupalvelusi sisältää Google- tai Microsoft-kalenterikutsuja osallistujalle, voit tarkistaa, onko hän vastannut ja valinnut "kyllä". Näin tiedät, että he ovat kuitaneet ja hyväksyneet kalenteritapahtuman.
Harkitse automaattisten sähköpostimuistutusten määrittämistä tapahtumaa varten, jos se on paljon etukäteen. Niiden ei tarvitse olla yhtä yksityiskohtaisia kuin ensimmäinen kokouspyyntökirje. Varmista vain, että päivämäärä, aika ja sijainti ovat selvät, jotta he tietävät, miten ja milloin liittyä.
