Mietitkö, kuinka online-aikataulut voivat auttaa sinua houkuttelemaan lisää potentiaalisia asiakkaita ja muuttamaan päteviä liidejä maksaviksi asiakkaiksi? Jos näin on, olet onnekas – tämä artikkeli paljastaa kolme ydinkäsitettä:
- Kuinka mainostaa myyntipuheluitasi houkutellaksesi päteviä asiakkaita
- Mihin ajoittajasi kannattaa sijoittaa myyntisuppiloon saadaksesi suuren vaikutuksen
- Kuinka kirjoittaa varausvahvistus ja muistutussähköpostit, jotka muuntavat
Jos tämä kuulostaa sellaiselta, jossa voisit käyttää apua, kutsumme sinut liittymään menestyneimpiin tiimeihimme ja aloittamaan myyntisuppilosi optimointia jo tänään.
Enemmän kuin ajoittaja – se on kasvutyökalu markkinoinnissa
Vuoden 2021 lopulla on hyvä tietää, että edestakaiset sähköpostit ovat melkein jäljessä. Työskentelevät ammattilaiset voivat nyt luoda ja jakaa linkkejä online-varaussivulle, joka kuvastaa heidän aikataulutettua saatavuuttaan. Nämä varaussivut ovat tehneet tapaamisten ajoittamisesta helpompaa kuin koskaan.
Monilta yrityksiltä puuttuu kuitenkin kattava strategia varaussivun koordinoimiseksi heidän kanssaan markkinointitiimi. Ylläpitäjät eivät usein huomaa, että varaussivut ovat a kasvun työkalu niin paljon kuin ne ovat a logistinen ratkaisu. Jos olet ajatellut Appointlet-sovellusta vain aikataulujen optimointityökaluna, olet jäänyt paitsi suuresta palapelistä.
Tässä oppaassa aion näyttää sinulle tarkasti, kuinka markkinointitiimit rakentavat tehokkaita myyntiaikataulutussuppiloitaan..
- Näytät kohdistettua mainosta haluamallasi alustalla (Google, Facebook jne.)
- Mainoksesi siirtyy aloitussivulle, joka pyytää heidän sähköpostiosoitettaan. Kiitos-sivulla näkyy "varaa nyt" -painike myyntiesittelyä varten
- Prospektin sähköpostiosoite syötetään tippamarkkinointikampanjaan, jossa jokaisen viestin lopussa on varauslinkki
- Mahdolliset asiakkaat varaavat ajan ja saavat sähköposti-ilmoituksia pitääkseen heidät mukana kokouksen lähestyessä
- Puhelun aikana myyntitiimisi kertoo heille palvelusta yksityiskohtaisesti ja ohjaa heitä tekemään ostopäätöstä
- Asiakkaat siirtyvät myyntitiimistä menestyspäälliköksi, joka osaa tarjota tukipalveluita ja varmista, että säilytät heidän liiketoimintansa
Tämä lähestymistapa myynnin ajoitukseen on testattu ja osoittautunut hyvin konversioiksi yrityksissä, jotka tähtäävät korkeampaan hintaan. Kuulostaako sopivalta ja valmiilta sukeltamaan? Tehdään tämä…
Asennus (vaihe 1)
Aloitussivun pitäisi toistaa kauppasi - tarjoat ladattavan omaisuuden vastineeksi heidän sähköpostiosoitteestaan. Esimerkiksi jos haluat myydä auto sijoittaminen palvelut, voit tarjota e-kirjan tai pamfletti automatisoidun sijoittamisen edut ja miten se toimii. Tee sähköpostista mainostilasi keskipiste tukevien kuvien ja tekstin avulla. Näin varmistat, että voit pitää heihin yhteyttä, vaikka heillä olisi kiire eikä heillä olisi aikaa mennä pidemmälle juuri nyt. Kun olet saanut heidän sähköpostiosoitteensa, voit tarjota heille mahdollisuuden varata myyntipuhelun välittömästi ja jatkaa tämän vaihtoehdon esittelyä sähköpostimarkkinointikampanjasi aikana.
Vaihe 1: Facebook- ja Google-mainokset
Mainoksesi sanamuoto ja muotoilu tulee säätää arvolupauksesi mukaan. Tässä skenaariossa tarjoat ilmaisen digitaalisen omaisuuden, kuten e-kirjan tai tyyppejä Infographics joka alkaa ratkaista ydinongelmaa jättäen silti toivomisen varaa. Omaisuuden tulee olla esimakua siitä, mitä on tulossa, kun he ostavat yrityksesi palveluita. Jos tiedät jo ihanteelliset asiakkaasi ja sinulla on loistava tuote, joka vastaa heidän tarpeisiinsa, mainosten kirjoittaminen on helpompaa.
Yllä oleva kuvakaappaus havainnollistaa, miltä Facebook-mainos voisi näyttää yhdelle näistä ilmaisista digitaalisista resursseista. Arvolupaus (luovuuden parantaminen) on tunnistettu ja kuvat ovat visuaalisesti stimuloivia, mutta mainos ei pysty vastaamaan kohteen turhautumisen tunteisiin, jotka ilmainen e-kirja ratkaisee.
Mainostekstisi tulee täyttää seuraavat edellytykset:
- Nopea ja tarkka yleisösi ongelman tunnistaminen
- Paljasta kaikki vaikutukset ja seuraukset siitä, että he eivät pysty ratkaisemaan sitä
- Tarjoa jakaa ilmainen, ladattava omaisuus, joka auttaa heitä
Tässä on joitain suurimmista digitaalinen markkinointi digitaalisten markkinoijien tekemät virheet:
- Ei kirjoita tarpeeksi mainostekstiä. Jos sinulla on todellinen ratkaisu, ihmiset eivät välitä lukemisesta saadakseen lisätietoja siitä.
- Sinun täytyy tehdä muutakin kuin mainita passiivisesti ilmainen omaisuus mainostekstissäsi. Anna lukijalle tietää tarkalleen, mikä se on ja kuinka se ratkaisee heidän ongelmansa.
- Ole varovainen olettaessasi, että yleisösi on enemmän tietoinen kuin heillä. Yritä välttää alan terminologian käyttöä, ellet ole varma, että he ovat jo tuttuja käsitteistä.
- Jos kopiosi puhuttelee henkilöä keskusteluun, varmista, että se tuntuu koskettavalta. Yritä lukea sisältö ääneen mielenterveyden tarkistamiseksi. Miltä kuulostaa?
- Älä käytä tylsää kuvaa, jonka ohi ihmiset vierittävät. Käyttää korkealaatuisia kuvia jotka kiinnittävät heidän huomionsa ja saavat heidät pysähtymään! Saatavilla on monia työkaluja, jotka voivat auttaa parantamaan visuaalisten kuvien laatua, joista yksi on kuvan parantaja.
- Markkinointimateriaalien ja niiden versioiden jäljittäminen. Käyttää digitaalisen omaisuuden hallintajärjestelmä avulla voit nopeasti löytää ja ylläpitää omaisuuttasi (kuvia, videoita jne.), mikä säästää paljon aikaa prosessissa.
Hyvät mainokset houkuttelevat oikeat ihmiset, koska ne välittävät tunteen, joka resonoi kohdemarkkinoilla. Haluat päteviä asiakkaita työskennellä myöhemmin. Käyttämällä yhtä parhaat sovellukset myyntiedustajille voi auttaa virtaviivaistamaan liidien hallintaa ja seurantaa ja varmistaa, että tiimisi työskentelee laadukkaiden mahdollisuuksien kanssa. Oikean tuotemarkkinasopivuuden löytämättä jättäminen ja sen välittämättä mainostekstissä vaikeuttaa liidien muuntamista asiakkaiksi, riippumatta siitä, kuinka lahjakkaita myyntiedustajasi ovat.
Vaihe 2: Mainostettu aloitussivu
Mahdollisen asiakkaan pitäisi pystyä virtaamaan myyntisuppilosi läpi vaivattomasti. Tästä syystä aloitussivuasi suunniteltaessa kannattaa harkita sisällön minimoimista ja sen ohjaamista sähköpostikenttään mahdollisimman nopeasti. Tässä on oleellinen:
- Laskurin tulee toimia opt-in-sivu visuaalisesti houkuttelevalla suunnittelulla. Sähköpostin keräyslomakekenttä voidaan kehystää muutamalla lauseella, jotka toistavat digitaalisen omaisuuden arvoehdotuksen.
- Kun mahdollinen asiakas lähettää sähköpostinsa, ohjaa hänet osoitteeseen a kiitos sivu samalla visuaalisella suunnittelulla. Vahvista sähköpostin vastaanottaminen ja esitä heille Varaa nyt -painike, joka on linkitetty myyntiesittelyyn.
Tämä on ensimmäinen kerta, kun mahdollisella asiakkaallasi on mahdollisuus varata esittely myyntitiimisi kanssa. He saattavat tarttua tilaisuuteen tai odottaa digitaalista omaisuutta nähdäkseen, kuinka saavutat luvatun arvon. Jos sisältösi on hyvää, ihmiset pysyvät sitoutuneina, lukevat sähköpostikampanjoitasi ja varaavat lopulta myyntidemon.
Muista, että aloitussivusi tulee olla yksinkertainen valintasivu. Älä muuta laskeutujaa täyspitkäksi artikkeliksi. Sitä varten ladattava omaisuus on tarkoitettu. Pidä sitä lyijymagneettina tulevaisuudennäkymien hakemiseen. Kun sinulla on heidän sähköpostiosoitteensa, heidän tiedot tulee lisätä omaan myyntiohjelmisto jotta voit seurata kaikkia tulevia vuorovaikutuksia heidän kanssaan ja jatkaa niiden siirtämistä myyntisuppilossasi.
Vaihe 3: Sähköpostikampanja varauslinkeillä
Tarvitset sähköpostimarkkinointiympäristö keräämään mahdollisten asiakkaiden sähköpostiosoitteita ja toimittamaan tippukampanjan. Sarjan ensimmäinen viesti tulee määrittää käynnistymään välittömästi, ja siinä on linkki ladattavaan sisältöön. Tässä on joitain ehdotuksia siitä, mitä ensimmäiseen sähköpostiin tulisi sisällyttää:
- Hyödynnä sähköpostin tarjoamaa tilaisuutta tehdäksesi enemmän kuin vain toimittaaksesi resurssin. Keskustele potentiaalisen asiakkaan kanssa vakuuttavilla ajatuksilla ja tarjoa lisäapua live-puhelulla. VoIP-puhelin järjestelmä tai verkkokonferenssi.
- Käytä selkeää toimintakehotusta, jossa on suora linkki varaussivullesi. Älä kutsu myyntidemoa "myyntiesittelyksi". Pidä kieli suunnattu heidän tarpeidensa ratkaisemiseen. Linkissä saattaa olla teksti "Ajoita [ratkaisu] soita" ja korosta tarjoamasi ratkaisu.
- On sanomattakin selvää, että sähköpostin tulee sisältää ladattava sisältösi. Varmista, että käytät muotoja, joita kaikki voivat käyttää, kuten .pdf- tai .csv-tiedosto.
- Työskentele markkinointitiimisi kanssa luodaksesi sähköpostisarja, joka houkuttelee potentiaalisia asiakkaita tulevina viikkoina. Jatka heidän kutsumista varaamaan myyntipuhelun.
Yhteenveto: Asiakkaasi avaa sähköpostin päästäkseen käsiksi ladattavaan sisältöönsä, mutta sinun tulee keskittyä ohjaamaan häntä suunnittelemaan myyntidemoa.
Haluatko lisää ideoita yhteyden muodostamiseen asiakkaallesi automaattisen viestinnän avulla? Kirjoitimme kokoelman viisi myyntisähköpostin aikataulutusmallia ja julkaisi ne ActiveCampaignissa. Katso!
Varaussivu (vaihe 2)
Aikataulutussivulla potentiaaliselle asiakkaalle näytetään ajanvalitsin, joka on määritetty vastaamaan tiimisi jäsenten saatavuutta. Ajan valitsemisen jälkeen he täyttävät mukautetun lomakkeen pyytämilläsi tiedoilla ennen puhelua. Annamme heille mahdollisuuden tarkistaa kaikki tiedot ennen vahvistamista. Sitouttavamman kokemuksen saamiseksi voit myös lisää Google-arvosteluja suoraan vahvistusprosessissa, mikä antaa potentiaalisille asiakkaille lisää luottamusta. Kun he ovat tehneet varauksen, voit ohjata heidät aloitussivulle kiittääksesi heitä ja tarjotaksesi lisää oppimisresursseja. Tarjoamme oletusarvoisen kiitossivun sovelluksessa, jos haluat kyseisen käyttökokemuksen.
Kun varaus on valmis, myyntiedustajallesi luodaan automaattisesti kalenteritapahtuma, joka sisältää hänen varauslomakkeensa tiedot. Appointlet lähettää vahvistusviestit molemmille osapuolille. Jos tiimisi käyttää verkkoneuvottelutyökaluja, kuten Zoom, GoToMeeting tai Google Hangouts, jokainen kalenteritapahtuma sisältää mukautetun URL-osoitteen. Nämä samat linkit tarjotaan mahdollisille asiakkaillesi. Appointlet kääntää molempien osapuolten aikavyöhykkeet automaattisesti, joten olette molemmat oikeassa paikassa ja oikeaan aikaan!
Haluatko jakaa myyntipuhelusi tasaisesti koko tiimin kesken? Tutustu Round Robin -isäntätehtäväominaisuuteen yhdistääksesi tiimisi käytettävyyden yhdelle aikataulusivulle. Varmistamme, että edustajat eivät koskaan ole tuplavarattuja ja kokoukset jaetaan mahdollisimman oikeudenmukaisesti.
Haluatko välittää mahdollisen asiakkaasi varaustiedot CRM:ään? Jos käytät suurta CRM:ää, kuten Salesforcea tai Hubspotia, voimme todennäköisesti integroida sen kanssa. Meidän Zapier-integraatio monet organisaatiot ovat käyttäneet sitä ottamaan paremmin kokouksen muistiinpanot.
Sopimuksen sulkeminen (vaihe 3)
Kun potentiaalinen asiakkaasi on varannut tapaamisaikansa, sinun tulisi keskittyä vain siihen, että hän vie tapaamisen loppuun. Appointlet auttaa heitä tarjoamalla vahvistus- ja muistutussähköposteja, mukaan lukien .ics-tiedoston, jota he voivat käyttää kalenteritapahtuman luomiseen. Jotta tapahtumien seuranta olisi tehokasta, laskutusmalli voi auttaa järjestämään ja dokumentoimaan maksut systemaattisesti. Gmail tunnistaa nämä tiedostot ja lisää kalenteritapahtumaehdotuksen osaksi vahvistussähköpostia, jonka he voivat lisätä yhdellä napsautuksella.
Vaihe 4: Vahvistus- ja muistutussähköpostit
Appointletin avulla voit kirjoittaa mukautettuja muistutussähköpostiviestejä järjestämiesi kokousten perusteella. Vahvistusviestit lähtevät välittömästi, mutta voit hallita, milloin ja kuinka monta muistutusta lähetät. Yleensä on hyvä idea muistuttaa mahdollisia tapaamisesta kahdesti; yksi päivä etukäteen ja toinen kerta, yksi tunti etukäteen, kuten yllä on esitetty.
Vaihe 5: Myyntipuhelu
Kun myyntisuppilo on määritetty oikein, voit luottaa siihen, että se toimittaa päteviä asiakkaita myyntitiimillesi. He eivät vain ilmesty puhumaan kanssasi, vaan he ovat päättäneet tehdä niin jo saamansa arvon perusteella. Tämä tarkoittaa, että heillä on oikeutettu intressi palveluihisi. Tässä vaiheessa ensisijaisena tavoitteena tulisi olla potentiaalisen asiakkaan kuunteleminen ja yrityksesi ratkaisun kääntäminen hänen kielelleen.
Jokaisen myyntipuhelun lopussa edustajillasi tulisi olla paikka muistiinpanojen tekemiseen ja edistymisen seuraamiseen. Myyntipuheluita varten voi olla useita erityyppisiä kokouksia alustavista demoista pitkiin tutustumispuheluihin. Lopulta maksaviksi asiakkaiksi muuntuvien liidien kohdalla on hyvä olla jokin tapa kirjata heidän matkansa vaiheet.
Tästä syystä suosittelemme Zapierin kanssa yhteensopivan CRM-ratkaisun (asiakassuhteiden hallinta) määrittämistä. Kun CRM on käytössä, voit siirtää varaustiedot näistä myyntidemoista keskitettyyn tietokantaan. Myöhemmin, kun tapaamiset tapahtuvat, myyntiedustajallasi on paikka tehdä yksityiskohtaisia muistiinpanoja ja asiakaspäälliköillä on helppo tapa tarkastella asiakashistoriaa.
Vaihe 6: Asiakkaan menestyminen ja säilyttäminen
Onnittelut – myyntitiimisi on alkanut muuntaa liidejä asiakkaiksi!
Nyt sinun täytyy varmistaa, että pidät ne saatavilla. vastakohta halpaan lippuun asiakkaita, näillä asiakkailla on yleensä omistautunut asiakasmenestyspäällikkö. Nämä työntekijät voivat asua samalla Appointlet-tilillä, ja heidät voidaan yksinkertaisesti määrätä erilaisiin kokoustyyppeihin. Voit esimerkiksi määrittää neljännesvuosittaiset yritysarviot palveluksi. Suorien kokouslinkkien avulla tiimisi voi ohittaa keskustelemamme myyntisuppilon sisällön ja kutsua asiakkaat suoraan tapaamiseen heidän kanssaan. CSM.
Toivon, että tämä on ollut valaiseva tutkimus korkean lipunmyyntisuppilon perusteisiin. Jos haluat lisätietoja Appointletista, tilaa ilmainen 15 päivän kokeilujakso ja ota meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää aikataulustasi. Tekstituki on saatavilla maanantaista perjantaihin virka-aikoina. Odotamme innolla yhteyttä ja teemme kaikkemme saadaksemme sinut mukaan!
