Que faire lorsque votre signature Gmail ne s'affiche pas

Illustration de personnes échangeant des e-mails

Si vous travaillez en contact direct avec le client dans une entreprise utilisant Gmail, la configuration d'une signature Gmail peut vous faire gagner beaucoup de temps. Vous pourrez inclure des informations telles que votre nom, votre poste dans l'entreprise, votre numéro de téléphone et un lien vers votre page de planification en ligne. Ce texte est automatiquement chargé à la fin de chaque e-mail et garantit que vos clients savent toujours à qui ils s'adressent.

Faites défiler jusqu'à la Paramètres de signature par défaut section pour un accès rapide à la solution.

Pourquoi Gmail masque votre signature

Il existe un paramètre en particulier qui entraînera la disparition de votre signature électronique dans les e-mails de réponse. Dans cet article, nous allons vous montrer comment configurer une signature Gmail pour qu'elle toujours apparaît dans votre courrier électronique.

Voici à quoi ressemble la signature d'e-mail masquée lorsque vous envoyez une réponse :

Exemple de signature gmail cachée

 

Lorsque Gmail voit le même texte sortir deux fois, il suppose que le destinataire souhaite que ces données soient supprimées. Dans leurs efforts pour garder les e-mails propres, ils rendent parfois un mauvais service aux professionnels. En coupant le texte en double, ils suppriment les signatures d'e-mails contenant des informations de contact importantes !

Ne t'en fais pas pour autant. Nous allons vous montrer comment résoudre ce problème afin que vos clients voient votre signature Gmail chaque fois que vous envoyez un e-mail.

Configurer votre signature Gmail

Pour commencer, connectez-vous à votre compte Gmail et dans le coin supérieur droit du tableau de bord, cliquez sur l'engrenage Paramètres. Lorsque vous le faites, une barre latérale Paramètres rapides apparaîtra. En haut se trouve un bouton sur lequel vous devrez cliquer, intitulé Voir tous les paramètres. Voici une capture d'écran de ces deux étapes :

En cliquant sur le Voir tous les paramètres bouton, un nouvel écran s'ouvrira intitulé Paramètres. Vous constaterez que l'onglet Général est ouvert par défaut. Faites défiler jusqu'à la section signature et cliquez sur le bouton Créer un nouveau. Cela vous permettra de générer une nouvelle signature d'e-mail pour vos e-mails sortants :

Dans la nouvelle zone de texte de signature, partagez les informations qui doivent être incluses à la fin de chaque e-mail. Cela comprend généralement un minimum de votre nom, de votre poste et de vos coordonnées. Vous pouvez partager un numéro de téléphone ou un lien vers votre page de planification.

Facultatif : ajoutez votre lien de planification Appointlet

Pour créer un lien vers votre page de planification, mettez en surbrillance le texte approprié (par ex. Planifiez une réunion avec moi ici), puis utilisez l'icône de lien hypertexte pour joindre l'URL de votre page de réservation.

Vous n'avez pas encore de page de planification ? Rendez-vous a été classée meilleure application de planification en ligne gratuite et peut être un excellent point de départ. Les clients ont signalé jusqu'à 300 % d'augmentation des ventes et jusqu'à 80 % de gain de temps grâce à l'élimination des allers-retours, des rappels manuels et des tâches administratives de rendez-vous.

Ajoutez votre signature Gmail avec un lien de planification
Ajouter le lien de planification à l'adresse Web
Les Rendez-vous L'URL de la page de réservation est chargée dans l'adresse Web.

Comment vous assurer que votre signature est toujours visible : les valeurs par défaut de la signature Gmail

Maintenant que vous avez créé une signature, la dernière chose (et la plus importante) à faire est de configurer Gmail Paramètres de signature par défaut. Pour vous assurer qu'il est toujours disponible, sélectionnez votre nom de signature dans le menu déroulant pour les nouveaux e-mails et les e-mails de réponse/transférés. Cliquez ensuite sur la case à cocher qui dit "insérez la signature avant le texte cité dans les réponses et supprimez la ligne — qui la précède."


Il s'agit de la configuration souhaitée si vous souhaitez que votre signature Gmail s'affiche toujours

Lorsque vous avez configuré les valeurs par défaut de la signature, faites défiler vers le bas de la page et appuyez sur Enregistrer les modifications :

Sauvegardez vos paramètres

Confirmez que votre signature Gmail fonctionne comme prévu

La dernière étape consiste à tester votre signature. Si vous avez un deuxième e-mail avec lequel vous pouvez tester, essayez d'échanger des e-mails. Lorsque vous répondez à l'e-mail comme indiqué ci-dessous, la signature devrait maintenant persister. Gmail affichera toujours le texte en violet pour indiquer qu'il s'agit d'un contenu répété, mais tout le contenu de la signature devrait s'afficher comme prévu.

La signature apparaît maintenant !

Bonus : comment rédiger des sujets d'e-mails gagnants et le contenu du corps pour augmenter les conversions

Pendant que vous êtes ici, nous avons quelques autres goodies à partager. Consultez notre guide sur la façon d'écrire sujets d'e-mails qui se convertissent avec nos recommandations modèles d'e-mail de vente. Nous avons collaboré avec les leaders de l'industrie G2 et ActiveCampaign pour produire ces deux articles. Ils définissent les principales attentes en matière d'étiquette professionnelle par courrier électronique en 2020.

Si vous devez saisir des liens de réunion spécifiques et les déposer dans vos e-mails, plutôt que de vous fier exclusivement à la signature de l'e-mail, alors Nomination pour Chrome et Appointlet pour Firefox pourrait être une bonne solution pour vous.

Nous espérons que cet article vous a été utile - laissez un commentaire ci-dessous si vous avez des questions ou des demandes pour de futurs articles !

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Ezra Sandzer Bell

Ezra Sandzer-Bell travaille chez Appointlet en tant que responsable marketing produit et avocat client. Il a aidé des milliers de clients à améliorer leur flux de travail de planification en ligne. En dehors du travail, il est professeur de théorie musicale et fondateur d'un entreprise de logiciels de musique.

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