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Recueillez des commentaires sur votre réunion avec Delighted

Delighted vous aide à recueillir les commentaires des participants après chaque réunion, pour vous aider à apprendre et à grandir en tant qu'entreprise. Du simple pouce vers le haut ou vers le bas aux Net Promoter Scores de 10 points, il existe des formats pour chaque type de client pour vous assurer que votre message correspond à leurs attentes.

Lorsque vous connectez Appointlet à ravi, toute réservation que vous recevez déclenchera automatiquement l'enquête de rétroaction à partir via le support de votre choix. Delighted prend en charge les options de réponse par e-mail, SMS, etc. Il vous suffit donc de créer le formulaire approprié et vous êtes prêt à partir.

Les clients qui répondent favorablement à l'enquête de suivi vous aideront à évaluer si vous êtes sur la bonne voie. Les critiques et les faibles scores représentent une opportunité de poser des questions de clarification et d'améliorer votre produit ou vos services. Delighted aide les gestionnaires à continuer à recueillir les commentaires en un seul endroit, à rédiger des rapports sur les performances de l'entreprise et à mesurer les améliorations au fil du temps.

Pour en savoir plus, consultez notre article sur la configuration de Delighted avec Zapier.

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