Come scrivere un'e-mail di sensibilizzazione che verrà effettivamente convertita

Ho un rapporto di amore-odio con le fredde e-mail di sensibilizzazione. Sono sicuro di non essere l'unico là fuori.

Da un lato, è tutto sole e arcobaleni quando ricevo risposte e prospettive interessate. Ma c'è un lato negativo, lastricato dalle numerose e-mail non aperte e dai bassi tassi di risposta demoralizzanti.

Almeno, se non sai cosa stai facendo.

E poiché ho fatto questo concerto per un po' di tempo, non sono più estraneo alle varie strategie di scrittura di e-mail che mi hanno dato i migliori tassi di conversione.

Quindi se sei stato costruendo la tua mailing list e vuoi iniziare una campagna o lanciare un post per gli ospiti: se vuoi imparare a scrivere e-mail di sensibilizzazione che mi hanno aiutato personalmente a ottenere tassi di conversione fino al 43%, allora continua a leggere.

Perché l'e-mail di sensibilizzazione è ancora una delle migliori strategie di sensibilizzazione

La diffusione della posta elettronica è un modo intelligente per entrare in contatto con altri professionisti nel tuo campo e scoprire potenziali clienti. Prima di tutto, non è invadente come una chiamata di vendita e dà al potenziale cliente il tempo di prestare attenzione quando ha il tempo di farlo, alle loro condizioni. 

Dà anche al mittente l'opportunità di esprimere la propria richiesta in modo creativo attraverso la scrittura e l'ausilio visivo. Ad esempio, se hai appena ho creato un'app fantastica che desideri promuovere agli esperti del tuo settore, puoi facilmente incorporare nelle tue campagne di sensibilizzazione un'infografica sulle funzionalità di questa app e su come il potenziale cliente può trarre vantaggio dall'utilizzo di essa. 

In generale, l'email marketing e l'outreach si sono dimostrati i canali di promozione di maggior successo, per opportunità di atterraggio come guest post, link building e modi per connettersi con altre persone. 

Offre inoltre il ROI più elevato per i professionisti del marketing.


(Image Source)

Come scrivere e-mail di sensibilizzazione che verranno effettivamente convertite

Proprio come con qualsiasi strategia di marketing, il modo in cui esegui il tuo piano di sensibilizzazione dipende da chi ti rivolgi e dal settore in cui lavorano.

Un semplice esempio è il confronto del tasso di apertura tra le richieste di post degli ospiti e le proposte di vendita su un determinato prodotto. Come accennato in precedenza, ho ricevuto tassi di conversione fino al 43% dalle mie e-mail di sensibilizzazione, ma è importante notare che si trattava di una campagna di guest post.

Anche se è ancora un grosso problema ottenere quei numeri, è sicuramente più facile quando offri qualcosa in anticipo. Alle persone piace essere il destinatario di una relazione, quindi è probabile che un'e-mail di sensibilizzazione che offra loro qualcosa invece di cercare di vendere abbia più successo. 

Tuttavia, ciò non significa che non riceverai alcuna risposta cercando di vendere il tuo prodotto tramite email fredde. Significa solo che dovrai essere un po' creativo nel farlo ed essere più realistico nei tuoi tassi di conversione effettivi. 

Quindi, se vuoi conoscere i fattori chiave nella conversione della posta elettronica, ecco esattamente a cosa si riduce:

  1. buona ricerca
  2. Buona e-mail
  3. fortuna

Sì, l'ho detto. Fortuna. Sappi che anche se puoi aver fatto tutte le ricerche, avere il giusto decisore, scrivere un'e-mail maledettamente fantastica con una proposta di grande valore: non riuscirai mai a convertire un lead.

E a volte è un cattivo tempismo: la soluzione che offri potrebbe essere già in fase di risoluzione. Oppure il potenziale cliente è legato a molti progetti e non ha il tempo di adattarne uno nuovo.

Quindi, mentre il punto 3 è qualcosa fuori dal nostro controllo. I punti 1 e 2 no. Ecco come puoi scrivere quell'email.

buona ricerca

Dicono che ogni battaglia viene vinta prima di essere combattuta, e questa è la chiave per stabilire se le tue campagne di sensibilizzazione hanno successo o meno. Quindi, crea un piano di cui sei sicuro e preparati per il successo. 

Per quanto banale possa sembrare, è importante credere in te stesso e in qualunque cosa tu stia offrendo. È facile scoraggiarsi anche prima di iniziare, ma questo è onestamente il modo peggiore per farlo. Ci sono stato, e so com'è.

Ecco perché ora condividerò con te come le buone tattiche di ricerca e la fiducia aumenteranno le tue percentuali di posta aperta e il coinvolgimento complessivo. Esaminerò i passaggi più importanti di una campagna di sensibilizzazione via e-mail di successo: definire i tuoi obiettivi finali, rivolgermi alle persone giuste e trovare i decisori che avranno il potere di esaudire i tuoi desideri. 

Andiamo! 

1. Definisci i tuoi obiettivi

È difficile iniziare se non sai dove stai andando, motivo per cui dovresti sempre iniziare definendo i tuoi obiettivi e KPI prima di scrivere la tua email di sensibilizzazione. 

Potrebbe essere un obiettivo specifico come promuovere uno studio che hai fatto e convincere le persone a collegarsi ad esso o uno più generale come aumentare la consapevolezza del tuo marchio e creare relazioni con persone influenti nel settore. 

Qualunque cosa sia, scrivilo e diventa specifico, non importa quanto possa sembrare ambizioso. Questo ti aiuterà a includere una proposta di valore allettante che si allineerà con gli obiettivi del tuo potenziale cliente e attirerà la loro attenzione. 

2. Rivolgiti ai potenziali clienti giusti

Il tuo tempo e le tue risorse sono preziosi, quindi assicurati di usarli correttamente. Uno degli errori più comuni che fanno anche i professionisti è utilizzare un elenco molto ampio di potenziali clienti. Se vuoi avere successo, devi essere specifico. 

La campagna di sensibilizzazione deve essere rivolta alle persone che trarranno beneficio da questa relazione, servizio o prodotto. Ad esempio, se stai cercando opportunità di post per gli ospiti, punta a siti Web e potenziali clienti che trarranno vantaggio dal tipo di contenuto che offri e accetta contributi. 

Per affinare ulteriormente questo punto, dai un'occhiata al grafico sottostante sulla fidelizzazione degli utenti dall'installazione di app mobili: 

Grafico di fidelizzazione degli utenti

(Fonte immagine)

Giusto. L'app media perde il 73% di utenti dopo il primo giorno di download e oltre il 90% dopo 10 giorni. 

Questo è un perfetto esempio di uno dei motivi per cui dovresti assicurarti di scegliere come target solo le persone rilevanti fin dall'inizio. L'acquisizione dei clienti è il gioco principale con le e-mail di sensibilizzazione, su questo non ci sono dubbi, ma la fidelizzazione dei clienti è altrettanto importante e aggiunge molto di più ai profitti a lungo termine. 

3. Trova il giusto decisore e la sua email 

Una volta che hai un elenco pertinente di potenziali clienti, è il momento di indossare il cappello da detective e trovare il decisore e la loro e-mail. Esistono molti strumenti di ricerca e-mail che offrono questo servizio, ma puoi anche farlo da solo con una semplice ricerca su Google o una navigazione attraverso i social media. 

LinkedIn è molto utile per la maggior parte del tempo ed è anche un ottimo modo per saperne di più sul target e stabilire un rapporto anche prima di inviare la tua email. 

Ad esempio, se stai cercando di organizzare un incontro con il responsabile dello sviluppo dei servizi di una determinata azienda, non puoi permetterti di inviare il tuo email di richiesta riunione all'indirizzo comune dell'assistenza clienti. 

Tuttavia, non è così raro perdersi un po' e non essere in grado di trovare l'indirizzo email corretto. In tal caso, è importante indicare chiaramente la tua richiesta e chiedere al destinatario se può inoltrare la tua email alla persona o al dipartimento giusto. 

Buona e-mail

Finalmente posso arrivare alle cose piccanti. 

Ok, non proprio piccante, ma almeno posso esprimere la mia frustrazione sempre crescente con email di massa - alias "L'approccio del fucile a pompa". 

Tutti e la loro nonna sono stati vittime di un'e-mail generica che sembra un modello da 10 miglia di distanza. Questa è la "Strategia del fucile a pompa". Invio di 500 e-mail di sensibilizzazione che sembrano esattamente le stesse senza alcun riguardo per il potenziale cliente e le sue esigenze. 

Personalmente non conosco nessuno che sia stato tentato da tali offerte. 

Questo è il motivo per cui vado nel modo "cecchino". Dopo aver scelto con cura i miei potenziali clienti, creo un messaggio personalizzato che leggeranno effettivamente. 

In generale, una buona e-mail di sensibilizzazione dovrebbe sempre riguardare i seguenti 4 punti: 

  1. Hai studiato il loro sito web e cosa fanno.
  2. Stai offrendo valore.
  3. Sei sinceramente interessato.
  4. Non stai solo cercando di vendere qualcosa.

 Ed ecco come puoi farlo. 

1. Personalizza l'e-mail

Mostra al tuo potenziale cliente fin dall'inizio che hai fatto la tua ricerca e che sei sinceramente interessato a quello che fanno. Menziona come li hai trovati, qualcosa che ammiri di loro o della loro azienda e cosa possono vincere accettando la tua offerta. 

Anche la cosa più semplice: usare il loro nome può migliorare significativamente i tuoi tassi di apertura. Personalmente spesso salto le e-mail che non si rivolgono a me direttamente poiché il mio nome è abbastanza facile da trovare e se il mittente non lo ha incluso, è un chiaro segno di pigrizia e un segno rivelatore di "fucile a pompa". 

Se sei bloccato su come trovare informazioni su di loro, rivolgiti semplicemente ai motori di ricerca e ai social media.

Puoi inserire qualcosa del genere in Google per trovare gli articoli che hanno scritto sul sito Web dell'azienda: 

[Siti: Company-website.com+ “Nome del potenziale cliente”]

O semplicemente trovali su LinkedIn e trova qualcosa a cui relazionarti in base al loro profilo. 

2. Sperimenta con il tuo oggetto

Sfortunatamente, l'oggetto perfetto non esiste. Tuttavia, ci sono alcune tattiche che puoi usare per ottenere il massimo da esso. Dopotutto, è la prima cosa che vedrà il tuo potenziale cliente e il fattore principale che utilizzerà per determinare se un'e-mail è spam o meno. 

Per l'amor di Dio, non usare mai tutto maiuscolo. Certo, può attirare l'attenzione di qualcuno, ma a nessuno piace essere sgridato. 

Mantenere la linea troppo lunga è anche qualcosa che può ridurre significativamente la percentuale di clic e spesso fa sì che il tuo indirizzo e-mail finisca nella loro lista di spam. 

Se vuoi ridurre il tempo dell'esperimento, dai un'occhiata a questo post del blog sulle righe dell'oggettoe scopri come puoi migliorare il tuo oggi. 

3. Rispetta il loro tempo

Mettiti sempre al posto dei tuoi potenziali clienti. È quello che faccio personalmente per giudicare se la mia e-mail di sensibilizzazione è troppo lunga o priva di senso. Se non ho la pazienza di leggere tutta la faccenda, non ci sono possibilità che il mio potenziale cliente lo faccia. 

Fondamentalmente, taglia la peluria, sii onesto sulle tue intenzioni e vai dritto al punto. Sono persone impegnate che probabilmente ricevono dozzine di email al giorno, se non di più.

4. Rendi loro più facile agire 

Se la tua email richiede una sorta di azione, come un incontro con il potenziale cliente per elaborare ulteriormente l'offerta, assicurati di avere un modo intuitivo per consentire al potenziale cliente di soddisfare la tua richiesta. 

Con Appointlet, ad esempio, puoi condividere la tua attuale disponibilità con un solo link e aiutare i tuoi potenziali clienti a prenotare un incontro con te in pochissimo tempo. 

Così sarà tutto più facile anche per te! Una volta prenotato un orario, tutte le informazioni appariranno automaticamente nella dashboard del tuo programma personale. 

Un grande vantaggio di Appointlet sono anche le e-mail di promemoria automatiche che vengono inviate al potenziale cliente prima della riunione e il fatto che lo strumento può essere facilmente integrato con il tuo sistema CRM, server di posta elettronica e strumenti di conferenza web.

5. Gioca bene e concentrati su di loro

Siamo onesti: alla fine della giornata, stai ancora cercando di vendere qualcosa a qualcuno. 

Ma c'è un buon modo di farlo e un cattivo modo di farlo. E dipende da come ti imbatti. 

Confrontiamo per un momento questi 2 messaggi di sensibilizzazione: 

Esempio di e-mail di divulgazione errata

(Image Source)

E ora confrontalo con questo: 

Buon esempio di email di sensibilizzazione

Pensalo come un corteggiamento: devi giocare bene e devi smettere di insistere su ciò che puoi fare, ma su ciò che il potenziale cliente può guadagnare. 

La gente sente l'odore della disperazione (e dell'arroganza) a chilometri di distanza, e non è diverso dalle tue email di sensibilizzazione. Non dare l'impressione di essere irriverente, esigente o troppo saccente, ma spensierato, equilibrato e interessato (in un modo interessante). 

Buone frasi per questo includono: 

  • Nessuno stress/non è un problema se non sei interessato.
  • Da quando ho visto che hai fatto X, ho pensato che non sarebbe stato male raggiungere e Y. 
  • Fatemi sapere i vostri pensieri.
  • Se hai altre idee su come possiamo aiutarci a vicenda, fammi sapere! 
  • Quando ho avuto un problema con X, mi ha davvero aiutato a provare Y. 
  • Non vedo l'ora di lavorare con lei. 

Se combini la personalizzazione, un ottimo oggetto, e-mail dirette e CTA chiari in un pacchetto ben organizzato (il tuo tono / grammatica, ecc.), Fidati di me: sarebbe difficile non farlo vendere. 

Scrivere e-mail di sensibilizzazione che convertono è difficile, ma non impossibile

Ci vuole solo un po' di tempo, pazienza e un'attenta pianificazione. 

Quindi la prossima volta che inizi la tua campagna, prendi in considerazione di dedicare del tempo alla preparazione e alla pianificazione facendo le tue ricerche. Questo ti garantirà le maggiori possibilità di successo. Quindi, puoi arrivare alla stesura di un modello per la tua proposta di valore e lasciare aree di personalizzazione per stabilire un tocco umano. 

Dopotutto, sei un essere umano che scrive a un altro essere umano. E la sincerità farà sempre molto per convertire i lead, specialmente quando il prossimo passo è programmare una conversazione aperta.

Che tra l'altro, è facilissimo con Appointlet e puoi farlo inizia gratuitamente in meno di 2 minuti

In bocca al lupo!

jessica la

Jessica La è una consulente AI con oltre sei anni nel settore delle start-up, dei dati e dei contenuti. Nel suo blog ByJessicaLa.com, esplora tutte le cose AI ed è appassionato dei modi unici in cui individui e aziende possono migliorare, innovare e crescere. Puoi contattarla a jessica@byjessicala.com

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