Ultimo aggiornamento: Maggio 15, 2018
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Politica di cancellazione dell'abbonamento a pagamento
Gli abbonamenti a pagamento si rinnoveranno automaticamente per lo stesso periodo di abbonamento a meno che non vengano annullati dal proprietario dell'account prima della fine del periodo di abbonamento corrente. Hai la possibilità di annullare l'abbonamento a pagamento in qualsiasi momento tramite la modalità di fatturazione in-app. In alternativa, puoi contattare l'assistenza clienti nell'app o tramite e-mail (help@appointlet.com) con la tua richiesta di cancellazione.
Quando viene emessa una disdetta, il downgrade da premium a free è programmato al momento del rinnovo dell'abbonamento. Fino alla fine del ciclo, tutte le funzionalità premium rimarranno attive per l'organizzazione.
Politica sui Resi
Le organizzazioni hanno diritto a un rimborso completo sugli abbonamenti a pagamento mensile o annuale a condizione che non siano state effettuate prenotazioni dall'inizio dell'abbonamento e che il proprietario dell'account effettui tale richiesta entro 7 giorni dal ciclo di abbonamento corrente. Per i cicli di pagamento annuali, verrà addebitata una penale pari al 10% dell'importo totale, dopodiché il rimborso residuo verrà elaborato entro 1-10 giorni lavorativi.
Piani legacy
Poiché i modelli di prezzo cambiano in Appointlet, i clienti esistenti manterranno il loro costo di abbonamento esistente fino a quando non richiederanno di passare al piano corrente o fino a quando Appointlet non eliminerà quel piano. Se un piano viene eliminato, i proprietari dell'organizzazione riceveranno un preavviso di almeno 30 giorni con i dettagli relativi alla nuova struttura dei prezzi.
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