Werknemers zeggen dit jaar in recordaantallen hun baan op. De golven van ontslag zijn grotendeels... toegeschreven aan de pandemie. Eén ding is zeker: werkgevers mogen er hun ogen niet voor sluiten. De noodzaak om medewerkers motiveren en ze in de buurt te houden, is duidelijker dan ooit geworden, aangezien vacatures in elke sector mensen een gevoel van hernieuwde kansen hebben gegeven.
Voor degenen die blijven hangen bij een baan die ze niet leuk vinden, is het gebruikelijk om te ontdekken dat er problemen zijn met focus en productiviteit. In de omgeving van 67% van de werknemers in de VS alleen is naar verluidt niet betrokken op het werk en niet gemotiveerd genoeg om al hun inspanningen te leveren. Dit productiviteitsverlies veroorzaakt meer dan een biljoen dollar jaarlijks aan deze bedrijven.
Laten we uitzoeken hoe we de betrokkenheid van medewerkers vergroten en hen gemotiveerd te houden zonder alleen te vertrouwen op financiële voordelen.
Wat drijft een medewerker nu echt?
- Geld is een grote motivator (en een leefbaar loon is tegenwoordig belangrijker dan ooit). Maar als je eenmaal je talent voor een redelijk salaris hebt veiliggesteld, moet je ze nog steeds motiveren om uit te blinken. Bonussen zijn gebruikelijk voor bezoldigde functies en het kan geen kwaad om af en toe de teamlunch te kopen. Maar als de enige tactiek van een werkgever geld uitgeven is, zullen ze uiteindelijk een gat in hun zak branden. Eigenlijk, een rapport uit 2022 van Hypercontext ontdekte dat hoewel oneerlijke salarissen ertoe leidden dat werknemers 1.3x meer kans hadden om naar een andere baan te solliciteren, gemiddelde of concurrerende salarissen geen noemenswaardige invloed hadden op de retentie.
Medewerkers zijn uniek in hun doelen en wensen. Sommige mensen kiezen een baan om hun geest geprikkeld te houden, voor persoonlijke ontwikkeling of zelfs voor een gevoel van erkenning van anderen als ze iets groots bereiken.
Totdat u uw medewerkers door en door kent, is het moeilijk om te weten wat hen echt drijft. En zonder dat kun je ze niet het juiste zetje geven. De sleutel is altijd om uw medewerkers beter te leren kennen en hun prioriteiten te bepalen. Als je dat eenmaal onder de knie hebt, alleen dan kun je ze helpen hun energie op het werk te concentreren.
Hier zijn een paar belangrijke factoren die echt worden gewaardeerd door werknemers en die hen helpen gemotiveerd te blijven.
De wil om te leren en te groeien op het werk
De meeste mensen zijn op zoek naar een vorm van leren en groei op het werk. Ze willen hun vaardigheden verbeteren en vooruitgang boeken in hun professionele loopbaan. Het voeden van deze dorst naar kennis kan wonderen doen. Bijvoorbeeld, overweeg om ambitieuze junior medewerkers te koppelen aan een mentor bij het bedrijf dat ervaring heeft in hun interessegebied.
De professionele kansen die voortvloeien uit het verwerven van nieuwe vaardigheden of kennis hebben hun eigen speciale waarde. Het is het verschil tussen iemand vis geven en hem leren vissen. Wanneer een werknemer het gevoel heeft dat hij iets interessants leert, is er een aangeboren voldoening die hem ertoe aanzet om na verloop van tijd beter te worden. Ze krijgen ook het vertrouwen dat de organisatie om hen geeft en hen wil zien slagen. U kunt ook overwegen een hackathon houden medewerkers betrokken te houden en innovatie te versnellen.
Tijd en ruimte geven om te leren is prima, maar meestal niet genoeg. Zonder enige begeleiding kan de kans om nieuwe vaardigheden te leren veranderen in een cultuur van laksheid en nalatigheid. Werknemers hebben middelen nodig om van te leren, zodat hun tijd goed wordt besteed. Daarom moet de organisatie ervoor zorgen dat deze middelen worden verstrekt.
Bovenal moet de werkplek een omgeving die creativiteit bevordert en innovatie. Het leerproces gaat het snelst als medewerkers de ruimte krijgen om te experimenteren met hun ideeën en te leren van hun fouten. Op deze manier begrijpen ze, wanneer ze nieuwe dingen kunnen uitproberen zonder angst voor repercussies, wat werkt en wat niet.
Neal Taparia, die het kaartspelplatform beheert Solitair, gelooft dat groei uiteindelijk neerkomt op autonomie. “We laten ons productteam bepalen welke solitaire-spellen we vervolgens moeten maken. We doen dit omdat wanneer je je team vertrouwt en ondersteunt, en hen in staat stelt om zelf uit te zoeken hoe ze problemen kunnen oplossen, hun groei en bijdragen aan het team exponentieel worden”.
Alternatieven voor uw bestaande proces verkennen
Werknemers vragen om gedurende meerdere jaren dezelfde, beperkte reeks taken uit te voeren, heeft waarschijnlijk invloed op hun motivatie. Mensen vervelen zich als ze dag in dag uit dezelfde dingen moeten doen. Als uw bedrijf al lange tijd systemen op dezelfde manier draait, is het misschien tijd om ze een beetje om te schakelen.
Het introduceren van effectievere en gestroomlijnde oplossingen voor de dagelijkse workflow kan tot goede resultaten leiden. Bedenk waar u uw team tijd en moeite kunt besparen voor dingen die er niet toe doen. Probeer bijvoorbeeld eens een online planningstool om uw verkoopteam te helpen effectiever in contact te komen met hun leads en prospects.
Voor de meeste bedrijven is het misschien niet praktisch om de kernverantwoordelijkheden van een werknemer opnieuw te bedenken. Maar managers kunnen kleine veranderingen in de dagelijkse workflow doorvoeren, de kantoorruimte opfrissen om de sfeer opbeurend te houden en of tijdens het werk tijd vrijmaken om iets nieuws te leren. Onze routines zijn nauw verbonden met ons schema, dus het veranderen van het tijdstip waarop taken worden uitgevoerd, is een andere optie.
Hier zijn een paar eenvoudige manieren waarop werkgevers kunnen helpen een omgeving te creëren die werknemers van nature motiveert.
- Laat ze eigenaar worden. Door medewerkers de verantwoordelijkheid te laten nemen voor hun taken, ontstaat er een gevoel van verantwoordelijkheid, en ze doen er alles aan om ervoor te zorgen dat wat ze ook beginnen, het einde bereikt.
- Betrokkenheid van medewerkers. Werknemers die beter betrokken zijn, hebben echt plezier in hun werk en zijn eerder geneigd om te investeren in wat ze ook doen. De resultaten die ze produceren zijn van hogere kwaliteit en de productiviteitspercentages zijn meestal hoog. Een idee om de betrokkenheid van werknemers verbeteren is door bepaalde vergaderingen (gemeentehuis- of zaalhandenvergaderingen kunnen hiervoor perfect zijn) over te zetten naar een interne bedrijfspodcast die altijd en overal kan worden beluisterd.
- Millennials begrijpen. Wat de demografie van uw bedrijf ook is, het is belangrijk om het culturele hart van uw werknemers te begrijpen. Millennials reageren op verschillende soorten beloningen dan de vorige generatie.
- Werk leven balans. Door medewerkers te helpen een goede balans tussen werk en privé te behouden, houdt u werkgerelateerde stress onder controle. Werknemers worden loyaler wanneer hun vrije tijd wordt gerespecteerd. Geef uw medewerkers de ruimte om pauzes te nemen. Laat ze wandelen of werken aan puzzels in hun vrije tijd zodat ze de hele dag mentaal fris kunnen blijven.
- Haalbare doelen. Stel bedrijfsdoelen die realistisch en haalbaar zijn voor de medewerkers die momenteel aan boord zijn. Ga niet boven en buiten hun grenzen, denkend dat het hen harder zal pushen. Het kan leiden tot een ernstige burn-out.
- Erkenning van de werknemer. Met een beetje waardering kom je een heel eind. Het erkennen van de kleine overwinningen van uw werknemers heeft niet alleen een positieve invloed op hun geestelijke gezondheid, maar vergroot ook hun loyaliteit aan uw bedrijf. Volgens het American Institute of Stress, 80% van de werknemers voelt stress op het werk en probeert vaak betrouwbare informatie te krijgen over hoe antidepressiva te krijgen. Deze statistieken laten zien hoe stressvolle werkomgevingen soms kunnen zijn. Het waarderen van uw medewerkers zal u dus ver brengen in de relatie met hen.
- Vriendschappelijke wedstrijd. Concurrentie heeft de neiging om werknemers ertoe aan te zetten hun best te doen, maar kan zeer snel giftig worden. Zorg ervoor dat de concurrentie vriendelijk blijft en dat de concurrerende partijen elkaar respecteren.
- Positieve feedback. Wees niet hard tijdens het geven terugkoppeling aan uw medewerkers zelfs als ze het niet geweldig doen op het werk. Breng uw feedback respectvol en constructief over, en ze zullen er zeker aan werken en hun prestaties verbeteren.
- Professionele ontwikkeling. Deze sluit aan bij de eerder besproken groei en ontwikkeling. Bouw een leercultuur op in uw bedrijf, zodat de werknemers weten hoe ze aan hun vaardigheden kunnen werken en de bedrijfsladder kunnen beklimmen.
- Merk trots. Wanneer werknemers ontvangen bedrijf swag, geeft het een duidelijk signaal af dat hun bijdragen worden gewaardeerd en erkend. Het aanbieden van praktische en esthetisch verantwoorde items toont de aandacht van de organisatie voor detail en oprechte zorg voor de tevredenheid van hun werknemers. Dit verhoogt op zijn beurt het moreel en de motivatie, aangezien werknemers trots zijn op hun band met het bedrijf.
Hoe creëer je een omgeving die medewerkers motiveert?
Laten we wat meer in detail treden en een bruikbaar kader creëren voor het creëren van een omgeving die uw werknemers op het werk motiveert.
Bevorder eigendom en verantwoordelijkheid
Een cultuur van eigenaarschap en verantwoordelijkheid geeft medewerkers de vrijheid om te werken aan ideeën waarvan zij denken dat ze beter zullen werken. Zo bepalen ze hun eigen aanpak en vinden ze de meest efficiënte manieren om hun werk te doen.
Uiteraard gaat deze mate van autonomie gepaard met een zekere mate van verantwoordelijkheid. Maar je kunt ze deze verantwoordelijkheid niet opdringen. Wat je wel kunt doen, is ze de nodige tools geven om te volbrengen wat ze moeten doen en ze vervolgens de dingen op hun manier laten regelen. Wanneer u dit doet, zullen zij vanzelf een eigenaarschapsmentaliteit ontwikkelen die hen en het bedrijf als geheel ten goede komt.
Betrokkenheid van medewerkers vergroten
Een .... hebben zeer betrokken medewerkers verhoogt de productiviteit, winstgevendheid en retentie van uw bedrijf. Dit is laaghangend fruit dat bedrijven niet mogen missen. Het enige dat het management hoeft te doen, is in contact blijven met werknemers en de relatie in de loop van de tijd koesteren.
Tijd doorbrengen met werknemers kan van alles betekenen. Net als bij vriendschap kom je een heel eind door naar elkaar te luisteren en verhalen te delen. Geef prioriteit aan hun mentale en fysieke welzijn en help ze zich beter te settelen door meer te socializen en teambuilding activiteiten. Probeer de gepassioneerde, menselijke kant van hen te ontdekken en je zult ze automatisch beter aanspreken.
Generatiekloven begrijpen
We gaan door zo'n spannende tijd dat we alle verschillende generaties zien samenwerken in vergelijkbare rollen op vergelijkbare werkplekken. Als werkgever en leider moet u de verschillen tussen hen erkennen en elk van hen dienovereenkomstig behandelen.
Cultuur speelt een grote rol in hoe mensen verbinding willen maken. De boomer-generatie groeide op met andere idealen dan millennials, en ook met generatie Z. Als je een bedrijfsfeest geeft, helpt het om te weten wat hun favoriete programma's, films en muziek zijn.
Ook merk je mogelijk verschillen in ambitie tussen de verschillende generaties. Een jonge afgestudeerde, die misschien alleen toegang heeft tot een studenten debetkaart en heeft bijvoorbeeld niet veel ervaring, is hongerig om zoveel mogelijk te leren. Terwijl een doorgewinterde manager binnen kan komen en gefocust kan zijn op het implementeren van bestaande vaardigheden. Laat elk type persoon zijn geschikte rol vinden, zodat ze optimaal kunnen presteren.
Bevorder de balans tussen werk en privé
Honderd procent van je tijd en aandacht in je werk steken kan contraproductief zijn. Het leidt tot ernstige burn-out en weerhoudt medewerkers ervan hun best te doen.
Werknemers zouden waarschijnlijk niet elke dag extra uren moeten maken om hun werk te voltooien, tenzij er bijzondere omstandigheden zijn. Als ze zichzelf overbelasten, moet het management oplettend genoeg zijn om het op te merken en in te grijpen. Misschien betekent dit dat ze worden geholpen om hun werkdag beter te structureren. Help ze met de situatie en aarzel niet om wat werk van hun schouders te nemen.
Ook als werknemers buiten het werk problemen hebben die de werkprestaties belemmeren, moeten managers overwegen of er iets is dat ze kunnen doen om zich aan te passen. Dit kan van alles zijn, van gezondheidsgerelateerde problemen, relatieproblemen, noodsituaties in het gezin, enzovoort. Heb compassie.
Stel SMART-doelen in
Het SMART-raamwerk verbetert gegarandeerd de motivatie en betrokkenheid van medewerkers, omdat het hun doelen specifiek, meetbaar, haalbaar, realistisch en tijdgebonden maakt. Het geeft medewerkers een duidelijk richtingsgevoel en helpt hen bij het organiseren van hun dagelijkse taken om de doelstellingen te halen.
Dit helpt je ook evalueer de prestaties van medewerkers en beloon ze dienovereenkomstig. Een eerlijk beloningsmechanisme draagt bij aan de motivatie van werknemers en ze gaan extra hard werken om de beloningen te krijgen die ze verdienen.
Erken en beloon prestaties
De meeste mensen vinden het leuk om erkend en gewaardeerd te worden voor hun inspanningen. Een beetje waardering kan een lange weg gaan. Geef medewerkers de motivatie die ze nodig hebben om beter te presteren.
Erkenning op de werkplek geeft medewerkers het gevoel dat ze iets bereikt hebben en dat ze zich gewaardeerd voelen door hun collega's en managers. Managers kunnen dit eenvoudig doen door dankbaarheid te uiten voor hun werk of door hen beloningen te geven, zoals een nieuwe titel shoutouts op de werkplek voor goed werk.
Deze acties lijken misschien triviaal, maar u zult hun productiviteitsniveaus zichtbaar zien toenemen zodra u hiermee begint.
Bevorder gezonde concurrentie
Probeer een gezonde en vriendelijke competitie tussen collega's te bevorderen, zodat ze elkaar kunnen pushen om hun best te doen en tegelijkertijd van de ervaring te leren.
Een omgeving van gezonde concurrentie bevordert het streven naar hogere prestaties en zorgt ervoor dat iedereen in de groep wortelt voor iedereen. In plaats van te wensen dat anderen falen, hopen de werknemers collectief dat het met iedereen goed gaat. De organisatie heeft veel baat bij dit proces.
Geef constructieve feedback
De moderne wereld heeft het idee van 'brutaal eerlijk' al verworpen. Je hoeft niet hard en respectloos te zijn tegen iemand, zelfs niet als je hem of haar moet vertellen dat ze niet goed werk leveren.
Zorg ervoor dat u uw medewerkers met respect aanspreekt en hen constructieve feedback geeft over hun prestaties in plaats van hen uit te schelden. Help ze manieren te vinden om hun prestaties te verbeteren in plaats van ze alleen maar neer te halen en te vertellen dat ze nooit zullen slagen. Werk met hen samen op gebieden waar ze zwak zijn, en je zult zien dat hun werktevredenheid in een mum van tijd omhoog schiet.
Stimuleer professionele ontwikkeling
Een cultuur van leren en groeien helpt niet alleen de medewerkers hun vaardigheden verbeteren, maar helpt u ook talent beter te behouden en te koesteren. Door uw werknemers meer en meer te laten leren over het werk dat ze doen, krijgen ze een duidelijk pad om de bedrijfsladder te beklimmen, en als gevolg daarvan worden ze meer gefocust en gemotiveerd.
Wanneer u zich echt gaat bekommeren om de professionele ontwikkeling van uw medewerkers, beginnen ze bij te dragen aan uw bedrijf op manieren die u zich nooit had kunnen voorstellen.
Medewerkers van de hoogste kwaliteit behouden
Een bedrijf is zo goed als het personeel dat het heeft. Het maakt niet uit hoe groot een merk u bent, u kunt het zich nooit veroorloven om uw medewerkers van de hoogste kwaliteit te laten gaan.
Helaas nemen werknemers ontslag en kunt u niets doen om ze tegen te houden. Het enige dat een bedrijf kan doen, is zorgen voor een goede werkomgeving, zodat ze geen reden hebben om te stoppen. Dit kan alles omvatten, van een gladde Onboarding proces aan het begin van hun dienstverband tot het verstrekken van een billijke vergoeding en bonussen in de loop van de tijd.
Hier volgen enkele aanvullende stappen die u kunt nemen om het personeelsverloop te verminderen en de retentie te maximaliseren.
- Communiceer zoveel mogelijk met uw medewerkers. Zorg ervoor dat je niet altijd over je werk praat als je elkaar ontmoet. Probeer het menselijke element van hun persoonlijkheid te begrijpen, zodat ze een echte band met hun werkplek kunnen voelen. Probeer je gesprekken ook informeel te houden, zodat ze zich op hun gemak voelen om op tijd open te staan over eventuele problemen die ze hebben.
- Wees zo flexibel als je kunt in termen van hun werkafspraken of werkroutines. Micromanageer hun dag niet. Geef ze in plaats daarvan de autonomie die ze nodig hebben. Dit kan ook het hebben van flexibele werkuren of inchecktijden, enz.
- Delegeer niet altijd taken, maar delegeer ook autoriteit zodat ze de dingen op hun manier kunnen aanpakken en zich meer op hun gemak voelen bij wat ze doen.
- Erken al hun mijlpalen, hoe groot of klein ze ook zijn. Geef ze de aandacht en erkenning die ze verdienen, zelfs voor hun kleine overwinningen. En spreek altijd uw dankbaarheid jegens hen uit omdat ze al hun inspanningen hebben gedaan om ervoor te zorgen dat uw bedrijf slaagt.
U kunt meer lezen over hoe u uw personeelsbehoud kunt verbeteren en het verloop kunt verlagen hier.
Veelgestelde vragen
Er is geen grotere troef voor een bedrijf dan de gemotiveerde werknemer die van zijn werk houdt en oprecht is in het bereiken van uw doelen. Hier zijn enkele veelgestelde vragen die u zullen helpen eventuele verwarringen op te lossen.
Wat is het geheim om medewerkers gemotiveerd te houden?
Werknemers die door hun werkgever worden gewaardeerd, blijven het meest gemotiveerd en toegewijd. U kunt uw medewerkers inspireren door regelmatig met hen te communiceren, hun inzet te waarderen, autonomie te geven en adequaat te compenseren.
Is er een enkele, beste manier om medewerkers te motiveren?
Er is niet één beste manier om uw medewerkers te motiveren. Verschillende werknemers waarderen verschillende dingen, en er kan niet gezegd worden dat één enkel voordeel hen allemaal gemotiveerd houdt. U moet uw personeel beter leren kennen om te zien wat voor hen werkt en hen vervolgens te bieden wat ze nodig hebben om betrokken te blijven bij het werk.
Als je een medewerker wilt motiveren, moet je hem dan loonsverhoging geven?
Verhogingen kunnen een geweldige motiverende factor zijn, maar zijn niet altijd de meest effectieve. In plaats van extrinsieke motivatie kun je ze ook intrinsiek motiveren door mogelijkheden voor professionele ontwikkeling, erkenning, voldoening, etc. Op deze manier is de motivatie die ze krijgen consistenter en duurzamer.
Wat zijn de nadelen van het motiveren van een werknemer met geld?
Medewerkers empoweren met geld is kostbaar en niet altijd duurzaam. Financiële beloningen zoals een jaarlijkse bonus of commissie zijn een goede basis, maar verder is het geen goed idee om verder op geld te vertrouwen. Probeer in plaats daarvan te focussen op intrinsieke beloningen zoals werkautonomie, erkenning voor successen en kansen om te leren en te groeien.
Wat zijn veelvoorkomende prikkels voor verkoopteams die hun quotum overtreffen?
Verkoopteams die hun quota moeten halen, kunnen op verschillende manieren worden gestimuleerd. Hogere commissies zijn een optie, maar andere dingen zoals verkopen training en onderwijs kan hen helpen hun vaardigheden aan te scherpen. Dit motiveert hen om te oefenen en wordt beter, hun doelen te bereiken en meer commissie te verdienen.
Wat kan ik doen om een klantensuccesteam te motiveren?
Aangezien klantensuccesmanagers niet op commissie werken, moet u andere manieren vinden om ze te motiveren. Als mensgerichte medewerkers werken zij op het gebied van communicatie. Dus regelmatig met hen praten is een goed startpunt. Ze zullen managers waarschijnlijk laten weten als ze iets nodig hebben om beter te kunnen helpen. Soms hebben ze uw bedrijf nodig om de klant beter van dienst te zijn, dus luister naar die feedback. Door verbeteringen aan te brengen, wordt hun input gevalideerd en zullen de klanten ook blij zijn.
Wat kan ik doen om mijn personeelsteam te motiveren?
De HR-medewerkers werken nauw samen met uw medewerkers. Ze krijgen te maken met enkele van de meer ongemakkelijke aspecten van het relatiebeheer van werknemers. U kunt dus beginnen door ze adequaat te compenseren veilige en comfortabele werkomgeving, het bieden van mogelijkheden voor zelfontwikkeling, het aanmoedigen van teamwerk en het loslaten van hun fouten of mislukkingen.
Motiveren gezonde werkrelaties een medewerker om goed te presteren?
Een gezonde werkrelatie leidt tot een verhoogde tevredenheid en motivatie van medewerkers. Gezonde werkrelaties hebben de neiging om een hoger productiviteitsniveau te bevorderen, en werknemers met dergelijke relaties werken beter en in een veel sneller tempo dan anderen.
Doe het oprecht, en je zult het nooit verkeerd doen.
Je medewerkers gemotiveerd houden is niet zo moeilijk als je het oprecht doet. Als je het alleen voor je eigen voordeel doet en niet echt geeft om het welzijn van je werknemers, dan zul je nooit succesvol zijn.
Als dit het geval is, moet u echt uw prioriteiten op een rij zetten en uw medewerkers meer gaan waarderen.
Laat ons weten of deze motiverende strategieën u helpen om wat energie in uw medewerkers te steken. Vergeet niet hieronder een reactie achter te laten!
