Een outreach-e-mail schrijven die daadwerkelijk zal converteren?

Ik heb een haat-liefdeverhouding met koude outreach-e-mails. Ik weet zeker dat ik niet de enige ben die er is.

Aan de ene kant is het allemaal zonneschijn en regenbogen als ik antwoorden en geïnteresseerde prospects krijg. Maar er is een keerzijde, geplaveid door de vele ongeopende e-mails en de demoraliserend lage responspercentages.

Tenminste, als je niet weet wat je doet.

En aangezien ik dit optreden al geruime tijd doe, ben ik niet langer een onbekende in de verschillende strategieën voor het schrijven van e-mail die me de beste conversieratio's hebben opgeleverd.

Dus of je nu bent geweest uw e-maillijst samenstellen en een campagne of pitching voor gastberichten wilt starten - als je wilt leren hoe je e-mails kunt schrijven die me persoonlijk hebben geholpen om conversiepercentages tot 43% te behalen, lees dan verder.

Waarom e-mailbereik nog steeds een van de beste bereikstrategieën is

E-mailbereik is een slimme manier om in contact te komen met andere professionals in uw vakgebied en potentiële klanten te ontdekken. Ten eerste is het niet zo opdringerig als een verkoopgesprek en geeft het de prospect de tijd om op te letten wanneer ze de tijd hebben om het te doen, op hun voorwaarden. 

Het geeft de afzender ook de mogelijkheid om zijn verzoek creatief uit te drukken door middel van schrijven en visuele hulpmiddelen. Als u bijvoorbeeld net een geweldige app gebouwd die u wilt promoten bij experts in uw branche, kunt u eenvoudig een infographic opnemen in uw outreach-campagnes over de functies van deze app en hoe de potentiële klant kan profiteren van het gebruik ervan. 

In het algemeen zijn e-mailmarketing en outreach hebben bewezen de meest succesvolle promotiekanalen te zijn, voor landingskansen zoals gastposts, link buildingen manieren om met andere mensen in contact te komen. 

Het levert ook de hoogste ROI op voor marketeers.

hoe schrijf je een outreach-e-mail?
(Image Source)

Hoe u outreach-e-mails schrijft die daadwerkelijk zullen converteren?

Net als bij elke marketingstrategie, hangt de manier waarop u uw outreach-plan uitvoert af van op wie u zich richt en de branche waarin ze werken.

Een eenvoudig voorbeeld is de open rate vergelijking tussen verzoeken van gastposten en verkooppraatjes over een bepaald product. Zoals eerder vermeld, heb ik tot 43% conversiepercentages ontvangen van mijn outreach-e-mails, maar het is belangrijk op te merken dat dit voor een gastpost-campagne was.

Hoewel het nog steeds een behoorlijk grote deal is om die cijfers te krijgen, is het zeker gemakkelijker als je iets vooraf aanbiedt. Mensen zijn graag aan de ontvangende kant van een relatie, dus een outreach-e-mail die hen iets biedt in plaats van te proberen te verkopen, heeft waarschijnlijk meer succes. 

Dat betekent echter niet dat u geen reacties krijgt als u probeert uw product via te verkopen koude e-mails. Het betekent alleen dat je een beetje creatief moet zijn om het te doen en realistischer moet zijn in je werkelijke conversiepercentages. 

Dus als u de belangrijkste factoren bij e-mailconversie wilt weten, is dit precies waar het op neerkomt:

  1. Goed onderzoek
  2. Goede e-mail
  3. Geluk

Ja, ik zei het. Geluk. Weet dat zelfs als je al het onderzoek hebt gedaan, de juiste beslisser hebt, een verdomd goede e-mail schrijft met een geweldige waardepropositie - je nog steeds nooit een lead zult converteren.

En soms is het een slechte timing - de oplossing die u aanbiedt, is misschien al in de maak om te worden opgelost. Of de prospect is aan veel projecten gebonden en heeft geen tijd om een ​​nieuwe te plaatsen.

Dus terwijl punt 3 iets is waar we geen controle over hebben. Punt 1 en 2 niet. Hier leest u hoe u die e-mail kunt schrijven.

Goed onderzoek

Ze zeggen dat elk gevecht gewonnen is voordat het ooit is gestreden, en dat is de sleutel tot het slagen van je outreach-campagnes of niet. Maak dus een plan waar u zeker van bent en bereid uzelf voor op succes. 

Hoe cheesy het ook klinkt, het is belangrijk om in jezelf te geloven en in wat je ook aanbiedt. Het is gemakkelijk om ontmoedigd te raken, zelfs voordat je begint, maar dat is eerlijk gezegd de slechtste manier om het aan te pakken. Ik ben er geweest en ik weet hoe het is.

Daarom zal ik nu met u delen hoe goede onderzoekstactieken en vertrouwen uw open e-mailpercentages en algehele betrokkenheid zullen verhogen. Ik zal de belangrijkste stappen van een succesvolle e-mailcampagne doorlopen - het definiëren van uw uiteindelijke doelen, het targeten van de juiste mensen en het vinden van de besluitvormers die de macht hebben om uw wensen in te willigen. 

Laten we gaan! 

1. Bepaal je doelen

Het is moeilijk om te beginnen als je niet weet waar je heen gaat. Daarom moet je altijd beginnen met het definiëren van je doelen en KPI's voordat je je outreach-e-mail schrijft. 

Het kan een specifiek doel zijn, zoals het promoten van een onderzoek dat je hebt gedaan en mensen ertoe brengen ernaar te linken, of een meer algemeen doel, zoals het vergroten van je merkbekendheid en het creëren van relaties met invloedrijke mensen in de branche. 

Wat het ook is, schrijf het op en wees specifiek, hoe ambitieus het ook klinkt. Dit zal u helpen een verleidelijke waardepropositie op te nemen die aansluit bij de doelen van uw prospect en hun aandacht trekt. 

2. Richt je op de juiste prospects

Uw tijd en middelen zijn kostbaar, dus zorg ervoor dat u ze op de juiste manier gebruikt. Een van de meest voorkomende fouten die zelfs professionals maken, is het gebruik van een zeer brede lijst met prospects. Als je succes wilt, moet je specifiek worden. 

De outreach-campagne moet gericht zijn op mensen die baat hebben bij deze relatie, dienst of product. Als u bijvoorbeeld op zoek bent naar mogelijkheden voor gastposten, richt u dan op websites en prospects die zullen profiteren van het soort inhoud dat u aanbiedt en accepteer bijdragen. 

Om dit punt verder aan te scherpen, bekijk de onderstaande grafiek op: gebruikersbehoud van mobiele app-installatie: 

Grafiek voor gebruikersretentie

(Afbeeldingsbron)

Klopt. De gemiddelde app verliest 73% van de gebruikers na de eerste dag van downloaden en meer dan 90% na 10 dagen. 

Dit is een perfect voorbeeld van een van de redenen waarom je ervoor moet zorgen dat je vanaf het begin alleen de relevante mensen target. Klantenwerving is het belangrijkste spel met outreach-e-mails, daar bestaat geen twijfel over, maar klantenbehoud is net zo belangrijk en draagt ​​op de lange termijn veel meer bij aan het resultaat. 

3. Vind de juiste beslisser en hun e-mailadres 

Als je eenmaal een relevante lijst met prospects hebt, is het tijd om je detectivehoed op te zetten en de beslisser en hun e-mail te vinden. Er zijn veel hulpprogramma's voor het zoeken naar e-mail die die service bieden, maar u kunt het ook zelf doen met een eenvoudige Google-zoekopdracht of door sociale media te bladeren. 

LinkedIn is meestal erg nuttig, en het is ook een geweldige manier om meer te weten te komen over het doelwit en een verstandhouding op te bouwen nog voordat je je e-mail verzendt. 

Als u bijvoorbeeld een afspraak wilt maken met de serviceontwikkelingsmanager van een bepaald bedrijf, kunt u het zich niet veroorloven om uw e-mail met vergaderverzoek naar het algemene klantenondersteuningsadres. 

Het is echter niet zo ongewoon om een ​​beetje verdwaald te raken en het juiste e-mailadres niet te kunnen vinden. In dat geval is het belangrijk om je verzoek duidelijk te formuleren en de ontvanger te vragen of deze je e-mail kan doorsturen naar de juiste persoon of afdeling. 

Goede e-mail

Eindelijk kan ik bij de pittige dingen komen. 

Oké, niet echt pittig maar ik kan in ieder geval mijn steeds groter wordende frustratie uiten met massale e-mails - ook bekend als "The Shotgun Approach". 

Iedereen en hun oma zijn het slachtoffer geworden van een generieke e-mail die op 10 kilometer afstand lijkt op een sjabloon. Dit is wat de "Shotgun-strategie" is. Het verzenden van 500 outreach-e-mails die er precies hetzelfde uitzien, zonder rekening te houden met de prospect en hun behoeften. 

Ik ken persoonlijk niemand die door dergelijke aanbiedingen is verleid. 

Dit is waarom ik de "Sniper"-manier ga. Nadat ik mijn prospects zorgvuldig heb gekozen, maak ik een gepersonaliseerde boodschap die ze ook echt zullen lezen. 

Je kunt ook overwegen om te gebruiken koude e-mailsoftware voor uw bereik. Hiermee kunt u gepersonaliseerde e-mails in bulk verzenden, de follow-ups automatiseren, A/B-testen doen, enz. Dit helpt om meer reacties te krijgen en meer deals sluiten.

Over het algemeen moet een goede outreach-e-mail altijd de volgende 4 punten behandelen: 

  1. Je hebt hun website onderzocht en wat ze doen.
  2. Je levert waarde.
  3. Je bent oprecht geïnteresseerd.
  4. Je probeert niet zomaar iets te verkopen.

 En hier leest u hoe u dat kunt doen. 

1. Personaliseer de e-mail

Laat je prospect vanaf het begin zien dat je je onderzoek hebt gedaan en dat je oprecht geïnteresseerd bent in wat ze doen. Vermeld hoe je ze hebt gevonden, iets dat je bewondert aan hen of hun bedrijf, en wat ze kunnen winnen door je aanbod te accepteren. 

Zelfs het meest simpele ding - het gebruik van hun voornaam, kan uw open tarieven aanzienlijk verbeteren. Persoonlijk sla ik vaak e-mails over die niet rechtstreeks naar mij zijn gericht, omdat mijn naam vrij gemakkelijk te vinden is en als de afzender deze niet heeft vermeld, is dit een duidelijk teken van luiheid - en een "Shotgun"-verklikkerteken. 

Als je niet weet hoe je informatie over hen kunt vinden, ga dan naar zoekmachines en sociale media.

U kunt iets als dit in Google plaatsen om artikelen te vinden die ze op de bedrijfswebsite hebben geschreven: 

[Sites: Company-website.com+ “Naam van de prospect”]

Of zoek ze gewoon op LinkedIn en zoek iets om zich mee te identificeren op basis van hun profiel. 

2. Experimenteer met je onderwerpregel

Helaas bestaat de perfecte onderwerpregel niet. Er zijn echter bepaalde tactieken die u kunt gebruiken om er het maximale uit te halen. Het is tenslotte het eerste wat uw prospect ziet en de belangrijkste factor die ze zullen gebruiken om te bepalen of een e-mail spam is of niet. 

Gebruik voor de liefde van God nooit allemaal hoofdletters. Natuurlijk - het kan iemands aandacht trekken, maar niemand vindt het leuk om naar hem geschreeuwd te worden. 

Het te lang houden van de regel is ook iets dat de klikfrequentie aanzienlijk kan verlagen en er vaak toe leidt dat uw e-mailadres in hun spamlijst terechtkomt. 

Als je je experimenttijd wilt verkorten, kijk hier dan eens naar blogpost op onderwerpregels, en kijk hoe u de uwe vandaag kunt verbeteren. 

3. Respecteer hun tijd

Plaats jezelf altijd in de plaats van je prospects. Het is wat ik persoonlijk doe om te beoordelen of mijn outreach-e-mail te lang of onzinnig is. Als ik niet het geduld heb om het hele verhaal door te lezen, is de kans nihil dat mijn prospect dat wel zal doen. 

Kortom, stop met pluizen, wees eerlijk over je bedoelingen en kom meteen ter zake. Het zijn drukbezette mensen die waarschijnlijk tientallen e-mails per dag krijgen, zo niet meer.

4. Maak het ze gemakkelijk om actie te ondernemen 

Als uw e-mail een actie vereist, zoals een ontmoeting met de prospect om het aanbod verder uit te werken, zorg dan dat u een gebruiksvriendelijke manier heeft waarop de prospect aan uw verzoek kan voldoen. 

Met Appointlet bijvoorbeeld deelt u uw huidige beschikbaarheid met slechts één enkele link en helpt u uw prospects binnen de kortste keren een afspraak met u te boeken. 

Dit maakt alles ook makkelijker voor jou! Zodra ze een tijd hebben gereserveerd, verschijnt alle informatie automatisch in je persoonlijke planningsdashboard. 

Een geweldige bonus voor Appointlet zijn ook de automatische herinneringsmails die vóór de vergadering naar de potentiële klant worden gestuurd en het feit dat de tool eenvoudig kan worden geïntegreerd met uw CRM-systeem, e-mailservers en webconferentietools.

5. Speel het cool en concentreer je erop

Laten we eerlijk zijn - aan het eind van de dag probeer je nog steeds iemand iets te verkopen. 

Maar er is een goede manier om het te doen en een slechte manier om het te doen. En het hangt af van hoe je overkomt. 

Laten we deze 2 outreach-berichten even met elkaar vergelijken: 

Voorbeeld van slechte outreach-e-mail

(Image Source)

En vergelijk het nu met deze: 

Goed voorbeeld van een outreach-e-mail

Zie het als een verkering: je moet het cool spelen en je moet stoppen met te zeggen wat je kunt doen, maar wat de prospect te winnen heeft. 

Mensen ruiken wanhoop (en arrogantie) mijlenver weg, en het is niet anders dan uw outreach-e-mails. Kom niet over als luchthartig, veeleisend of te betweterig - maar luchtig, evenwichtig en geïnteresseerd (op een coole manier). 

Goede zinnen hiervoor zijn: 

  • Geen stress/geen probleem als je geen interesse hebt.
  • Sinds ik zag dat je X deed, dacht ik dat het geen kwaad kon om contact met Y op te nemen. 
  • Laat me je gedachten weten.
  • Als je andere ideeën hebt over hoe we elkaar kunnen helpen, laat het me weten! 
  • Toen ik een probleem had met X, hielp het me echt om Y uit te proberen. 
  • Ik kijk er naar uit om met jou te werken. 

Als je personalisatie, een geweldige onderwerpregel, directe e-mails en duidelijke CTA's combineert in een goed samengesteld pakket (je toon/grammatica, enz.), geloof me - het zou moeilijk zijn om dat niet te verkopen. 

Het schrijven van outreach-e-mails die converteren is moeilijk, maar niet onmogelijk

Het kost alleen wat tijd, geduld en een doordachte planning. 

Dus overweeg de volgende keer dat u uw campagne start, de tijd te nemen om uw onderzoek voor te bereiden en te plannen. Dit garandeert u de grootste kans op succes. Vervolgens kunt u een sjabloon voor uw waardevoorstel opstellen en ruimte laten voor personalisatie om een ​​menselijk tintje te creëren. 

Je bent tenslotte een mens die aan een ander mens schrijft. En oprechtheid zal altijd een grote bijdrage leveren aan het converteren van leads, vooral wanneer de volgende stap het plannen van een open gesprek is.

Wat trouwens supergemakkelijk is gemaakt met Appointlet en dat kan ga gratis aan de slag in minder dan 2 minuten

Cependant, dans ce cas, vous devez être très prudent.

 

Jessica La

Jessica La is een AI-consultant met meer dan zes jaar in de start-up-, data- en contentindustrie. In haar blog ByJessicaLa.com onderzoekt ze alle dingen AI en is gepassioneerd door de unieke manieren waarop individuen en bedrijven kunnen verbeteren, innoveren en groeien. Je kunt haar bereiken op jessica@byjessicala.com

De #1 online tool voor het plannen van vergaderingen