Linhas de assunto do email de vendas: Como aumentar sua taxa de cliques

Linhas de assunto do email de vendas

Se você gostou do mês passado modelos de e-mail de vendas artigo em ActiveCampaign, este artigo será o companheiro perfeito. Para fornecer uma perspectiva equilibrada, fizemos uma parceria com Daniella Alscher, uma G2 Content Marketing Associate, para aprender mais sobre como escrever as melhores linhas de assunto de e-mail de vendas. Ela é a autora do seguinte artigo.


Não importa quanto tempo você gasta escrevendo seu e-mail, há poucas chances de alguém ver esse conteúdo, a menos que seu assunto chame a atenção. As linhas de assunto são realmente a parte mais importante de seus e-mails frios. Sem um ótimo, quem pode dizer que seu e-mail será aberto? 

Quatro dicas para fazer seu assunto brilhar

Os vendedores têm aproximadamente 35 caracteres para convencer seus destinatários a abrir o e-mail ou excluí-lo. Despertar a curiosidade em um cliente potencial de uma maneira original é uma maneira infalível de convencê-lo a abrir seu e-mail, mas é muito mais fácil falar do que fazer. 

1. Mantenha-o pessoal

Software de automação de marketing facilita o envio de e-mails, mas também pode fazer com que caiamos na armadilha de uma fórmula no que diz respeito ao texto do corpo e às linhas de assunto. Embora não haja nada de errado com um pouco de “plug and play”, o mínimo que você pode fazer é manter suas linhas de assunto pessoais. 

Na verdade, está provado que usar o nome do cliente em potencial no assunto do e-mail traz as taxas de abertura mais perto da superfície do que sem. Embora fazer isso em cada e-mail que você enviar possa ficar um pouco velho, misturar isso com outras táticas é uma maneira de fazer valer a pena clicar no assunto. 

Ei, [primeiro nome]! Temos boas notícias!

Colocamos nosso coração em você, [Nome]

Ouvi ótimas coisas sobre você, [Nome]!

2. Mantenha-o simples

Só porque um destinatário pode ler 35 caracteres em uma linha de assunto não significa que eles precisam. Menos é mais, especialmente quando se trata do assunto do seu e-mail. Quanto menos palavras você usar, mais fará com que seus clientes em potencial se perguntem o que mais você está tentando dizer a eles. 

Linhas de assunto curtas são difíceis de alcançar, o que é mais uma razão para que vendedores como você se esforcem para escrevê-las. Em uma caixa de entrada abarrotada de boletins informativos, cupons e mensagens diversas de colegas de trabalho, sua linha de assunto curta e sucinta certamente se destacará da multidão. 

“Boas notícias!”

"Uma última tentativa."

“Vi seu último artigo!”

3. Não se esqueça de experimentar

Às vezes, o problema não é que você não tenha ideias para uma linha de assunto de e-mail - é que você tem muitas. Mas ninguém disse que você tinha que se limitar a uma ideia criativa: por que não testar A / B suas linhas de assunto? 

Reserve um tempo para sentar e escrever dez linhas de assunto diferentes para o mesmo e-mail não apenas começará a exercitar seus músculos criativos, mas também lhe dará algumas idéias diferentes para escolher. Software de automação de e-mail permite que você não apenas teste A / B o conteúdo de seu e-mail, mas também as linhas de assunto que você está escrevendo para cada e-mail. 

Escolha seus dois principais favoritos, cole-os em seu software e acompanhe os resultados. Analise o vencedor e o perdedor. Anote o que você acha que funcionou bem e o que deve ser evitado na próxima rodada. 

R: Última chance de aproveitar nossa venda!

B: Nossa venda termina amanhã! 

R: Cinco novos recursos que você precisa verificar. 

B: Você verificou nossos cinco recursos mais recentes? 

4. Conheça as regras de ouro

As dicas acima são definitivamente sobre estratégia e requerem um pouco de esforço para rastreá-las e ajustá-las. Abaixo, adicionamos algumas regras adicionais que a comunidade de e-mail considera “irrelevantes” quando se trata de suas linhas de assunto. 

EVITE USAR TODAS AS MAIÚSCULAS

Se você estivesse enviando um e-mail para um amigo, provavelmente não gritaria sua linha de assunto. A capitalização de palavra inteira deve ser usada apenas para dar ênfase e adicionar um sentimento mais “humano”. E nem toda linha de assunto exige ênfase. Em vez de colocar cada letra de cada palavra em maiúscula, a pesquisa sugere que linhas de assunto com caixa de título funcionam melhor. As letras maiúsculas e minúsculas também podem ser eficazes, enquanto o uso de todas as letras minúsculas não é recomendado. 

Este é um exemplo de caixa de título

Este é um exemplo de caso de frase

este é um exemplo de minúsculas

Evite o uso excessivo de pontos de exclamação

Você tem uma quantidade limitada de caracteres disponíveis em sua linha de assunto. Por que você os desperdiçaria com pontos de exclamação? Pontuação excessiva não só faz você parecer desesperado, mas também torna o assunto difícil de ler, especialmente no celular. Se você está tentando sugerir que um e-mail é importante, considere o idioma que você usa na linha de assunto em vez da pontuação. 

Evite erros de ortografia

Todos nós cometemos erros, mas não há desculpa para erros ortográficos em uma linha de assunto. Pense em seu assunto como a primeira impressão de seus clientes potenciais: você quer se vestir para impressionar aqui e um erro de digitação não resolverá o problema. Leia as linhas de assunto com atenção antes de enviar e se você tiver a menor dúvida sobre a forma como algo está escrito ou formulado, coloque um segundo par de olhos sobre o assunto antes de enviar.

Veja sua taxa de abertura subir

As caixas de entrada dos destinatários estão abarrotadas de mensagens não lidas, mas você e sua equipe não precisam fazer parte disso. Em vez de, seja criativo e use o poder das palavras para convencê-los a clicar. Ao reservar um tempo para escrever uma linha de assunto que se destaque do ruído, você vai captar a atenção do destinatário e elevar sua taxa de abertura além de seus sonhos.

Daniella Alscher

Daniella Alscher é uma Associada de Marketing de Conteúdo da G2. Quando ela não está lendo ou escrevendo, ela está ouvindo podcasts de crimes reais ou sentada no sofá. Ou ambos.

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