E -postetikett: Vad du ska säga när du delar din möteslänk

Skickar ett mejl

Att schemalägga en tid för att träffa kunder kan vara frustrerande på grund av den stora mängden fram och tillbaka e-post som krävs. Utnämning löser detta problem med en automatiserad, kundvänlig bokningssida. Du kan nu kommunicera din tillgänglighet med en enda hyperlänk, så det är viktigt att din e -post är välskriven och lätt att förstå.

Tips #1: Känn din publik

När du når en kund med en bokningslänk är det viktigt att du har koll på deras förväntningar i förväg. Här är några kundtyper som kräver extra omsorg:

  • Lågtekniska kunder: För kunder som kämpar med att använda datorer kan tanken på ett schemaläggningsverktyg vara främmande. Var inte rädd för att lägga till en eller två meningar så att de får veta vad de kan förvänta sig av din bokningssida.
  • High-touch-kunder: Kunder som betalar högsta dollar för dina tjänster kan bli förvånade över att se den automatiska schemaläggningslösningen. Inled bokningslänken med en varm och vänlig ton. Var noga med att meddela att bokningsverktyget sparar tid.
  • Customer Support: När du skickar din bokningslänk till en kund som väntar support kan det vara bra att lägga till några meningar med en första diagnos. Låt dem veta att du kommer att gå in mer i detalj under ditt schemalagda möte.
  • Försäljningsutsikter: Denna bokningsinbjudan representerar ett viktigt skede i konverteringstratten, så din e -postkopia bör fortsätta att utbilda och driva prospektet mot ditt slutmål.

Tips #2: De viktigaste elementen

Oavsett vem du pratar med bör dessa kärnfunktioner alltid finnas i ditt bokningsmeddelande:

  1. E -postämne: Håll e-postämne enkel och saklig, med en längd på 2-7 ord som anger vilken typ av möte som ska schemaläggas.
  2. Öppning: Var artig och professionell. En öppning som "Dear [name]" är lämplig för formella mejl. Tänk på ett tidsbaserat alternativ som "God morgon [namn]" eller till och med "Hej [namn]" för en avslappnad professionell ton.
  3. Inledande paragraf: Meddelandet bör öppnas med ett tydligt värdeförslag som identifierar syftet med utnämningen. Även om du pratade med dem nyligen gör det aldrig ont att ge en kort förklaring.
  4. Bokningslänkförord ​​(valfritt): Om du avgör att klienten / mottagaren kanske inte är bekant med schemaläggningsautomatisering kan du meddela dem hur det fungerar och varför du använder Appointlet. Håll det till en eller två meningar.
  5. Bokningslänk: Använd Appointlets delningsfunktion för att ge dem lämplig bokningslänk.
  6. Stängning: Ge ett slutligt uttalande och avslutande anmärkning. Formaliteten i den avslutande anmärkningen beror på din klient.

Boka e -postdemo för Design Agency

Här är ett exempel på en e -postmall som kan användas för de flesta användningsfall:

Ämne: Boka tid för vårt varumärkeskonsult

Öppning: Hej Melissa,

Inledande paragraf: Det var fantastiskt att prata med dig i eftermiddag. Jag skulle vilja föreslå ett samtal om en timmes upptäckt, då kan vi packa upp [företagets] marknadsföringsmål ytterligare.

Bokningslänkförord: För att boka en tid med mig, klicka på länken nedan och hitta en tid som fungerar för dig:

Bokningslänk: http://company-name.www.appointlet.com/s/12345

Stängning: Om du har några frågor innan du bokar, svara bara på det här e -postmeddelandet och meddela mig!

Varma hälsningar,

Mark Johnson, Sr Brand Consultant

Företagsnamn

Tips #3: Timing är avgörande

Efter att ha investerat tid i att förbereda bokningssidan och e -postmallar skulle det vara synd att skynda på det sista steget i denna process. Här är några viktiga överväganden för att ta fram din e -post:

  • Den bästa tiden att skicka ett bokningsmeddelande är efter en konversation. Du är färsk i kundens sinne och budskapet kommer att ge kontinuitet. Förbered e -postmeddelandet i förväg för att undvika förseningar.
  • Ta reda på vad deras arbetsschema är. När du väl vet kan du undvika ändkåporna. Människor som arbetar på ett vanligt skift från måndag till fredag ​​tenderar att vara mest lyhörda för att boka e -postmeddelanden mitt i veckan och middagstid.
  • Undvik helgdagar och semestrar. Det kan vara bra att be kunderna om deras semesterschema i förväg. Notera deras tillgänglighet för att se till att meddelandena inte går vilse i inkorgen.
 

Ezra Sandzer-Bell

Ezra Sandzer-Bell arbetar på Appointlet som produktmarknadsföringschef och kundförespråkare. Han har hjälpt tusentals kunder att förbättra sitt arbetsflöde för schemaläggning online. Utanför arbetet är han musikteoretisk instruktör och grundare av en musikprogramvaruföretag.

Det #1 onlineverktyget för att schemalägga möten