Hur man skriver ett uppsökande e-postmeddelande som faktiskt kommer att konvertera

Jag har ett hat-kärleksförhållande med kalla uppsökande e-postmeddelanden. Jag är säker på att jag inte är den enda där ute.

Å ena sidan är det solsken och regnbågar när jag får svar och intresserade framtidsutsikter. Men det finns en nackdel, som banas av de många oöppnade e-postmeddelandena och demoraliserande låga svarsfrekvenserna.

Åtminstone är det om du inte vet vad du gör.

Och eftersom jag har gjort den här spelningen ganska länge är jag inte längre främmande för de olika e-postskrivstrategier som har gett mig de bästa konverteringsfrekvenserna.

Så om du har varit det bygga din e-postlista och vill starta en kampanj eller pitcha för gästinlägg — om du vill lära dig hur man skriver uppsökande e-postmeddelanden som personligen har hjälpt mig att få omvandlingsfrekvenser på upp till 43 %, fortsätt då att läsa.

Varför e-postuppsökande fortfarande är en av de bästa uppsökande strategierna

E-postuppsökande är ett smart sätt att få kontakt med andra proffs inom ditt område och upptäcka potentiella kunder. För det första är det inte lika påträngande som ett säljsamtal och ger potentiella kunder tid att uppmärksamma när de har tid att göra det, på deras villkor. 

Det ger också avsändaren möjlighet att uttrycka sin förfrågan kreativt genom att skriva och visuellt hjälpmedel. Till exempel, om du bara har byggde en fantastisk app som du vill marknadsföra till experter i din bransch, kan du enkelt infoga en infografik i dina uppsökande kampanjer om funktionerna i denna app och hur potentiella kunder kan dra nytta av att använda den. 

I allmänhet e-postmarknadsföring och outreach har visat sig vara de mest framgångsrika marknadsföringskanalerna, för landningsmöjligheter som gästinlägg, länk byggnadoch sätt att få kontakt med andra människor. 

Det ger också den högsta ROI för marknadsförare.

hur man skriver ett uppsökande e-postmeddelande
(Image Source)

Hur man skriver uppsökande e-postmeddelanden som faktiskt kommer att konvertera

Precis som med alla marknadsföringsstrategier beror sättet du genomför din uppsökande plan på på vem du riktar in dig på och vilken bransch de arbetar i.

Ett enkelt exempel är den öppna prisjämförelsen mellan förfrågningar om gästinlägg och säljpresentationer om en viss produkt. Som nämnts tidigare har jag fått upp till 43 % konverteringsfrekvens från mina uppsökande e-postmeddelanden, men det är viktigt att notera att det var för en gäst efter en kampanj.

Även om det fortfarande är en ganska stor sak att få dessa siffror - det är verkligen lättare när du erbjuder något i förväg. Människor gillar att vara på den mottagande sidan av ett förhållande, så ett uppsökande e-postmeddelande som erbjuder dem något istället för att försöka sälja kommer sannolikt att bli mer framgångsrikt. 

Ändå betyder det inte att du inte får några svar när du försöker sälja din produkt igenom kalla mejl. Det betyder bara att du måste vara lite kreativ när du gör det och vara mer realistisk i dina faktiska omvandlingsfrekvenser. 

Så om du vill veta nyckelfaktorerna i e-postkonvertering, här är exakt vad det handlar om:

  1. Bra forskning
  2. Bra mejl
  3. Lycka

Ja, jag sa det. Tur. Vet att även om du kan ha gjort all forskning, har rätt beslutsfattare, skriv ett jävla bra e-postmeddelande med ett stort värdeförslag — du kommer fortfarande aldrig att konvertera en potentiell kund.

Och ibland är det dålig timing - lösningen du erbjuder kanske redan håller på att lösas. Eller så är prospekten bunden till många projekt och har inte tid att passa ett nytt.

Så medan punkt 3 är något utanför vår kontroll. Punkterna 1 och 2 är det inte. Så här skriver du det e-postmeddelandet.

Bra forskning

De säger att varje strid är vunnen innan den någonsin utkämpats, och det är nyckeln till huruvida dina uppsökande kampanjer lyckas eller inte. Så skapa en plan som du är säker på och förbered dig för framgång. 

Hur kaxigt det än låter är det viktigt att tro på dig själv och vad du än erbjuder. Det är lätt att bli avskräckt redan innan du börjar men det är ärligt talat det värsta sättet att gå tillväga. Jag har varit där, och jag vet hur det är.

Det är därför jag nu ska dela med mig av hur bra forskningstaktik och självförtroende kommer att öka dina öppna e-posthastigheter och övergripande engagemang. Jag kommer att gå igenom de viktigaste stegen i en framgångsrik e-postkampanj – att definiera dina slutgiltiga mål, rikta in dig på rätt personer och hitta de beslutsfattare som kommer att ha makten att uppfylla dina önskemål. 

Nu går vi! 

1. Definiera dina mål

Det är svårt att börja om du inte vet vart du är på väg, därför bör du alltid börja med att definiera dina mål och KPI:er innan du skriver ditt uppsökande e-postmeddelande. 

Det kan vara ett specifikt mål som att marknadsföra en studie du gjort och få folk att länka till den eller ett mer allmänt som att öka din varumärkesmedvetenhet och skapa relationer med inflytelserika personer i branschen. 

Vad det än är, skriv ner det och bli specifik, oavsett hur ambitiöst det kan låta. Detta kommer att hjälpa dig att inkludera ett frestande värdeförslag som kommer att överensstämma med din prospekts mål och få deras uppmärksamhet. 

2. Rikta in rätt framtidsutsikter

Din tid och resurser är värdefulla så se till att du använder dem på rätt sätt. Ett av de vanligaste misstagen även proffs gör är att använda en mycket bred lista av potentiella kunder. Om du vill ha framgång måste du bli specifik. 

Den uppsökande kampanjen måste riktas till personer som kommer att dra nytta av denna relation, tjänst eller produkt. Om du till exempel letar efter möjligheter för gästinlägg, sikta på webbplatser och potentiella kunder som kommer att dra nytta av den typ av innehåll du erbjuder och acceptera bidrag. 

För att ytterligare finslipa denna punkt, ta en titt på nedanstående graf bibehållande av användare från mobilappinstallation: 

Graf för användarretention

(Bildkälla)

Det är rätt. Den genomsnittliga appen tappar 73 % av användarna efter den första nedladdningsdagen och över 90 % efter 10 dagar. 

Det här är ett perfekt exempel på en av anledningarna till att du bör se till att du bara riktar in dig på de relevanta personerna från början. Kundförvärv är huvudspelet med uppsökande e-postmeddelanden, det råder ingen tvekan om det, men kundbevarande är lika viktigt och bidrar till slutresultatet mycket mer i det långa loppet. 

3. Hitta rätt beslutsfattare och deras e-post 

När du väl har en relevant lista över potentiella kunder är det dags att ta på dig din detektivhatt och hitta beslutsfattaren och deras e-post. Det finns många verktyg för att hitta e-post som erbjuder den tjänsten, men du kan också göra det själv med en enkel Google-sökning eller genom att bläddra i sociala medier. 

LinkedIn är till stor hjälp för det mesta, och det är också ett bra sätt att lära sig mer om målet och upprätta en rapport redan innan du skickar ditt e-postmeddelande. 

Om du till exempel funderar på att sätta ett möte med tjänsteutvecklingschefen för ett visst företag, har du inte råd att skicka din mötesförfrågan via e-post till den gemensamma kundsupportadressen. 

Det är dock inte så ovanligt att man går lite vilse och inte kan hitta rätt e-postadress. I så fall är det viktigt att ange din förfrågan tydligt och fråga mottagaren om de kan vidarebefordra din e-post till rätt person eller avdelning. 

Bra mejl

Äntligen kan jag komma till de kryddiga grejerna. 

Okej, inte riktigt kryddig men jag får åtminstone uttrycka min ständigt växande frustration över massa e-postmeddelanden — aka "The Shotgun Approach". 

Alla och deras mormor har blivit offer för ett generiskt e-postmeddelande som ser ut som en mall från 10 mil bort. Detta är vad "Hagelgevärsstrategin" är. Skickar 500 uppsökande e-postmeddelanden som ser exakt likadana ut utan hänsyn till potentiella kunder och deras behov. 

Jag känner personligen ingen som har lockats av sådana erbjudanden. 

Det är därför jag går på "Sniper"-vägen. Efter att ha valt mina potentiella kunder noggrant skapar jag ett personligt meddelande som de faktiskt kommer att läsa. 

Du kan också överväga att använda kall e-postprogram för din uppsökande verksamhet. Det låter dig skicka personliga e-postmeddelanden i bulk, automatisera uppföljningarna, göra A/B-tester, etc. Detta hjälper till att få fler svar samt att stänga fler affärer.

I allmänhet bör ett bra uppsökande e-postmeddelande alltid ta upp följande fyra punkter: 

  1. Du undersökte deras hemsida och vad de gör.
  2. Du levererar värde.
  3. Du är genuint intresserad.
  4. Du försöker inte bara sälja vad som helst.

 Och så här kan du göra det. 

1. Anpassa e-postmeddelandet

Visa dina potentiella kunder från början att du har gjort din forskning och att du är genuint intresserad av vad de gör. Nämn hur du hittade dem, något som du beundrar hos dem eller deras företag och vad de kan vinna genom att acceptera ditt erbjudande. 

Även det enklaste – att använda deras förnamn, kan förbättra dina öppettider avsevärt. Jag personligen hoppar ofta över e-postmeddelanden som inte vänder sig till mig direkt eftersom mitt namn är ganska lätt att hitta och om avsändaren inte inkluderade det är det ett tydligt tecken på lathet - och en "Shotgun" kontrollampa. 

Om du har fastnat för hur du hittar information om dem, vänd dig helt enkelt till sökmotorer och sociala medier.

Du kan lägga in något liknande i Google för att hitta artiklar som de har skrivit på företagets webbplats: 

[Webbplatser: Company-website.com+ "Prospektens namn"]

Eller helt enkelt hitta dem på LinkedIn och hitta något att relatera till baserat på deras profil. 

2. Experimentera med din ämnesrad

Tyvärr finns inte den perfekta ämnesraden. Det finns dock vissa taktiker du kan använda för att få ut maximalt av det. Det är trots allt det första som din potentiella kunder kommer att se, och den viktigaste faktorn de kommer att använda för att avgöra om ett e-postmeddelande är skräppost eller inte. 

För Guds kärlek, använd aldrig alla kepsar. Visst - det kan fånga någons uppmärksamhet, men ingen gillar att bli utropade. 

Att hålla raden för lång är också något som kan minska klickfrekvensen avsevärt och ofta resultera i att din e-postadress hamnar i deras skräppostlista. 

Om du vill minska din experimenttid, ta en titt på det här blogginlägg om ämnesrader, och se hur du kan förbättra din idag. 

3. Respektera sin tid

Sätt alltid dig själv i dina framtidsutsikters plats. Det är vad jag personligen gör för att bedöma om min uppsökande e-post är för lång eller meningslös. Om jag inte har tålamodet att läsa igenom det hela är chansen noll att min prospekt gör det. 

I grund och botten, skär av ludd, var ärlig om dina avsikter och gå rakt på sak. De är upptagna människor som förmodligen får dussintals e-postmeddelanden per dag, om inte fler.

4. Gör det enkelt för dem att vidta åtgärder 

Om ditt e-postmeddelande kräver någon form av åtgärd, till exempel ett möte med potentiella kunder för att utveckla erbjudandet ytterligare, se till att du har ett användarvänligt sätt för potentiella kunder att uppfylla din begäran. 

Med Appointlet till exempel kan du dela din nuvarande tillgänglighet med bara en enda länk och hjälpa dina potentiella kunder att boka ett möte med dig på nolltid. 

Detta kommer att göra allt lättare för dig också! När de har bokat en tid kommer all information automatiskt att visas i din personliga schemapanel. 

En stor bonus för Appointlet är också de automatiska påminnelsemailen som skickas till prospekten innan mötet och det faktum att verktyget enkelt kan integreras med ditt CRM-system, e-postservrar och webbkonferensverktyg.

5. Spela det coolt och fokusera på dem

Låt oss vara ärliga - i slutet av dagen försöker du fortfarande sälja någonting till någon. 

Men det finns ett bra sätt att göra det och ett dåligt sätt att göra det. Och det hänger på hur du stöter på det. 

Låt oss jämföra dessa två uppsökande meddelanden för ett ögonblick: 

Exempel på dåligt uppsökande e-postmeddelande

(Image Source)

Och jämför nu med den här: 

Bra uppsökande e-postexempel

Se det som ett uppvaktning: du måste spela det coolt och du måste sluta göra det om vad du kan göra, men vad utsikterna har att vinna. 

Människor luktar desperation (och arrogans) mil bort, och det skiljer sig inte från dina uppsökande e-postmeddelanden. Framstå inte som flippad, krävande eller alltför kunnande – utan lättsam, balanserad och intresserad (på ett coolt sätt). 

Bra fraser för detta inkluderar: 

  • Ingen stress/inte ett problem om du inte är intresserad.
  • Eftersom jag såg att du gjorde X tänkte jag att det inte skulle skada att sträcka ut handen och Y. 
  • Låt mig veta dina tankar.
  • Om du har några andra idéer om hur vi kan hjälpa varandra, låt mig veta! 
  • När jag hade problem med X hjälpte det mig verkligen att testa Y. 
  • Jag ser framemot att jobba med dig. 

Om du kombinerar anpassning, en bra ämnesrad, direkta e-postmeddelanden och tydliga CTAs i ett väl sammanställt paket (din ton/grammatik, etc.), lita på mig - det skulle vara svårt att inte få det att sälja. 

Att skriva uppsökande e-postmeddelanden som konverterar är svårt, men inte omöjligt

Det tar bara lite tid, tålamod och genomtänkt planering. 

Så nästa gång du startar din kampanj, överväg att ta dig tid att förbereda och planera genom att göra din research. Detta kommer att garantera dig den högsta chansen att lyckas. Sedan kan du börja utarbeta en mall för ditt värdeförslag och lämna områden för personalisering för att skapa en mänsklig touch. 

När allt kommer omkring är du en människa som skriver till en annan människa. Och uppriktighet kommer alltid att räcka långt när det gäller att konvertera potentiella kunder – speciellt när nästa steg är att schemalägga en öppen konversation.

Vilket förresten — görs superenkelt med Appointlet och du kan kom igång gratis på mindre än 2 minuter

Lycka till!

 

Jessica La

Jessica La är en AI-konsult med över sex år i start-up-, data- och innehållsbranschen. I sin blogg ByJessicaLa.com utforskar hon allt AI och brinner för de unika sätt som individer och företag kan förbättra, förnya och växa på. Du når henne på jessica@byjessicala.com

Det #1 onlineverktyget för att schemalägga möten